أفضل الممارسات لتحرير مقاطع فيديو شهادات العملاء

يمكن لشهادة العملاء المعدلة جيدًا أن تعزز بشكل كبير مصداقية أعمال التجارة الإلكترونية. تضيف هذه الشهادات الأصالة إلى العلامة التجارية وتخلق شعورًا بالثقة بين المشترين المحتملين. تعمل شهادات الفيديو على تضخيم هذا التأثير من خلال عرض أشخاص حقيقيين وقصص ذات صلة. بالنسبة الى BigCommerce ، يقول 72 ٪ من العملاء أن الشهادات الإيجابية تزيد من ثقتهم في العلامة التجارية ، مما يجعل شهادات الفيديو رصيدًا حيويًا لنمو التجارة الإلكترونية .



في 2024 ، عززت علامة تجارية للعناية بالبشرة المبيعات باستخدام شهادات فيديو أصلية للتواصل مع جمهورها. يوفر هذا المنشور الخطوات الأساسية لتحرير وتحسين شهادات العملاء للتجارة الإلكترونية.

لماذا شهادات العملاء مهمة في التجارة الإلكترونية

في التجارة الإلكترونية ، تعمل شهادة العملاء الجيدة على سد الفجوة بين التسوق عبر الإنترنت والعملاء من خلال مشاركة تجارب الحياة الواقعية. توفر الشهادات ، وخاصة مقاطع الفيديو ، طبقة إضافية من الأصالة التي يمكن أن تؤثر على قرارات الشراء ، خاصة للعملاء الجدد.



تبرز شهادات الفيديو من أجل اللمسة الشخصية التي تجلبها. توفر رؤية شخص يشارك قصته إحساسًا بالتواصل والإخلاص الذي لا يمكن أن تتطابق معه المراجعات المكتوبة. يمكن لشهادة الفيديو التي تم تحريرها جيدًا أن تعزز الولاء للعلامة التجارية وتزيد المبيعات بشكل كبير.

1. اختر إشراك محتوى الشهادة

محتوى شهادة العميل الخاص بك هو المفتاح. اختر الشرائح التي تسلط الضوء على أفضل ميزات منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وتعالج مخاوف العملاء الشائعة ، وتعرض الفوائد الحقيقية. تتبع الشهادات الأكثر تأثيرًا بنية بسيطة:

• مقدمة: من هو العميل ، ولماذا جربوا هذا المنتج ؟
• المشكلة: ما المشكلة التي كانوا يواجهونها قبل اكتشافها ؟
• الحل: كيف عالج منتجك مشكلتهم ؟
• النتائج: ما هي التغييرات الإيجابية التي رأوها ؟

حدد الشهادات التي تتوافق مع علامتك التجارية وتسليط الضوء على فوائد منتجك.

مثال: شهادة العلامة التجارية للعناية بالبشرة الفعالة

استخدمت العلامة التجارية للعناية بالبشرة ، GlowUp ، الشهادات بشكل فعال حيث وصف العملاء تأثير منتجات معينة على بشرتهم بمرور الوقت. ساعدت هذه التجارب الواقعية ذات الصلة GlowUp في جذب المزيد من العملاء والاحتفاظ بهم.

2. تقليم للإيجاز مع الحفاظ على الأصالة

يتطلب تحرير شهادة فيديو توازنًا بين الإيجاز والأصالة. يمكن أن تفقد الشهادات الطويلة غير المحررة اهتمام المشاهد ، لذا ركز على العبارات الرئيسية التي تقدم قيمة. استهدف الحصول على فيديو شهادة يتراوح طوله بين 30 ثانية ودقيقتين ، اعتمادًا على النظام الأساسي. من المرجح أن تتم مشاهدة الشهادات الأقصر بالكامل.



الهدف هو الحفاظ على نبرة العميل وعاطفته دون تخفيضات مفرطة ، مما قد يجعل الفيديو يبدو مكتوبًا أو قسريًا.

3. إضافة ترجمات وتعليق

يمكن أن تزيد الترجمات والتعليقات التوضيحية من التفاعل من خلال جعل شهادة العميل في متناول المزيد من المشاهدين. تشير الدراسات إلى أن 85 ٪ من مقاطع الفيديو على Facebook يتم عرضها بدون صوت ، لذا تضمن التسميات التوضيحية تسليم الرسالة حتى عند إيقاف تشغيل الصوت.



تساعد الترجمات أيضًا المشاهدين على فهم اللهجات أو المصطلحات الفنية ، خاصة للجماهير العالمية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تعزز التسميات التوضيحية تحسين محركات البحث نظرًا لأن محركات البحث تقوم بفهرسة النص ، مما يحسن رؤية الفيديو الخاص بك.

4. دمج أسلوب تحرير ثابت

يؤدي استخدام أسلوب تحرير ثابت في شهادات الفيديو إلى تحسين هوية العلامة التجارية. تشمل العناصر الرئيسية لنمط ثابت ما يلي:

• نمط الخط والنص: استخدم نفس الخط واللون للتسميات التوضيحية والعناوين والتراكبات.
• 

  

• وضع الشعار: ضع شعارك باستمرار ، كما هو الحال في الزاوية.
• تأثيرات الانتقال: حافظ على التحولات بسيطة ومتسقة للعرض السلس.

يساعد أسلوب التحرير الموحد في بناء التعرف على العلامة التجارية ، مما يجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك قابلة للتمييز على الفور.

مثال: العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية مع نمط ثابت

حافظت علامة التجارة الإلكترونية للأزياء ، StyleUp ، على مظهر متماسك باستخدام ألوان ناعمة وخطوط نظيفة عبر كل شهادة فيديو ، مما يعزز صورتها المهنية.

5. إضافة الموسيقى الخلفية لتعزيز المزاج

الموسيقى الخلفية يمكن أن تضيف عنصرا عاطفيا لشهادة العميل الخاص بك ، مما يجعلها أكثر جاذبية وrelatable. اختر الموسيقى التي تناسب نغمة الشهادة ، سواء كانت هادئة لمنتجات العافية أو متفائلة لعناصر اللياقة البدنية.



احتفظ بالموسيقى بمستوى صوت منخفض حتى يظل صوت العميل واضحًا. يجب أن تعزز موسيقى الخلفية محتوى الشهادة ولا تشتت انتباهه.

6. تضمين دعوة قوية للعمل (CTA)

يجب أن تنتهي شهادة الفيديو بعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مما يشجع المشاهدين على اتخاذ الخطوة التالية. سواء كانت "تعرف على المزيد" أو "تسوق الآن" ، يجب أن تكون CTA مرئية وقابلة للتنفيذ ، وتوجيه العملاء المحتملين لاستكشاف منتجاتك بشكل أكبر.



يعد تضمين رابط قابل للنقر في الوصف أو التسمية التوضيحية طريقة رائعة أخرى لتوجيه المشاهدين إلى صفحة المنتج أو الموقع.

أداة لإنشاء شهادات العملاء المهنية

CapCut Commerce Pro هو مولد فيديو AI لماركات التجارة الإلكترونية التي تهدف إلى إنشاء شهادات عملاء جذابة. باستخدام أدوات التحرير البديهية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، يتيح CapCut للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو احترافية تظل وفية لعلامتهم التجارية مع إبراز قصص العملاء.

CapCut التجارة برو ميزات لشهادات العملاء

تحرير مدعوم بالذكاء الاصطناعي: يقترح الذكاء الاصطناعي الخاص بـ CapCut عمليات قطع وتسلسلات مثالية ، مما يساعد في الحفاظ على الأصالة مع تعزيز المشاركة.

• ترجمات وتراكبات النص: هذا مولد الفيديو AI يجعل من السهل لإضافة ترجمات وتراكبات النص ، وتحسين إمكانية الوصول وضمان الرسالة يتردد صداها حتى عند كتم الصوت.
• مكتبة موسيقى الخلفية: يقدم CapCut Commerce Pro موسيقى خالية من حقوق الملكية لتناسب نغمة علامتك التجارية ، مما يثري التأثير العاطفي للشهادة.
• عناصر العلامة التجارية المتسقة: حفظ عناصر العلامة التجارية مثل الشعارات والألوان والخطوط لإلقاء نظرة موحدة عبر جميع مقاطع الفيديو الخاصة بالشهادات.

مثال: اللياقة البدنية العلامة التجارية باستخدام CapCut التجارة برو

استخدمت علامة تجارية للياقة البدنية CapCut Commerce Pro لتحرير مقاطع فيديو شهادات العملاء وإضافة الموسيقى والتعليقات التوضيحية والمرئيات ذات العلامات التجارية. ساعدتهم أدوات الذكاء الاصطناعي في الحفاظ على مظهر متماسك ، وتعزيز صورتهم المهنية.

تعظيم تأثير شهادات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد تحريرها ، شارك شهادة عميلك على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أقصى قدر من الرؤية. تعد المنصات مثل Instagram و Facebook و TikTok مثالية لمقاطع الفيديو الخاصة بالشهادات ، مما يوفر وصولاً واسعًا ومشاركة عالية.



لزيادة الوصول ، ضع في اعتبارك استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية لاستهداف العملاء المحتملين الذين قد يكونون مهتمين بمنتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.



قيمة شهادات العملاء في بناء الثقة

دمج شهادات العملاء في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك يبني المصداقية ويزيد من معدلات التحويل . ممارسات التحرير الفعالة ، مقترنة بأدوات مثل CapCut Commerce Pro ، تجعل إنشاء مقاطع فيديو شهادات مؤثرة في متناول المبتدئين.



من خلال تطبيق أفضل الممارسات هذه ، يمكنك إنشاء شهادات عالية الجودة تبني الثقة وتعزز الأصالة وتعزز المبيعات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.