كيفية استخدام الفيديو لشكر عملائك بعد الإجازات

بعد موسم العطلات ، غالبًا ما تجد الشركات نفسها في وضع فريد للتواصل مع عملائها وإظهار الامتنان ومواصلة بناء العلاقات. واحدة من أقوى الطرق للقيام بذلك هي استخدام محتوى الفيديو. يحتوي الفيديو على طريقة لجذب الانتباه وإثارة المشاعر وجعل العملاء يشعرون بالتقدير بطريقة شخصية وذات مغزى. في منشور المدونة هذا ، سوف نستكشف كيفية استخدام الفيديو لشكر عملائك بعد العطلة ، ومشاركة مثال ناجح ، وتقديم أداة رائعة لإنشاء هذه الرسائل المؤثرة.



قيمة استخدام الفيديو لشكر عملائك بعد الإجازات

تعتبر العطلات وقتًا مزدحمًا بشكل لا يصدق للشركات ، ولكنها أيضًا وقت يشعر فيه العملاء بمزيد من الكرم والتواصل والتقدير للخدمة الجيدة. بحلول الوقت الذي تنتهي فيه العطلات ، غالبًا ما ينظر العملاء إلى العلامات التجارية التي قدمت لهم خدمة أو منتجات ممتازة. هذا هو المكان الذي يمكن أن تقطع فيه عبارة "شكرًا" البسيطة شوطًا طويلاً في تعزيز المشاعر الإيجابية وتشجيع المشاركة المستقبلية.



عندما تستخدم الفيديو لشكر عملائك ، فأنت لا ترسل فقط بريدًا إلكترونيًا أو بطاقة نصية عامة ؛ أنت تزودهم بتجربة. يتيح لك محتوى الفيديو نقل الامتنان بالدفء والشخصية والأصالة. إنها لا تنسى وأكثر جاذبية من رسالة ثابتة.



يمكن لفيديو تقدير العملاء أن يجعل علامتك التجارية بارزة ، ويبني ولاء العملاء ، ويحدد نغمة العام المقبل. في الواقع ، يقوم 64 ٪ من المستهلكين بإجراء عملية شراء بعد مشاهدة مقطع فيديو اجتماعي ذي علامة تجارية ، مما يسلط الضوء على التأثير المباشر للفيديو على سلوك العملاء.



مثال ناجح على استخدام الفيديو لشكر العملاء بعد الإجازات

أحد الأمثلة الرائعة على الأعمال التجارية التي تستخدم الفيديو لشكر عملائها بعد العطلة هو ماركة التجميل Glossier. في يناير 2024 ، أرسلت Glossier مقاطع فيديو شكر مخصصة لعملائها الأكثر ولاءً عبر البريد الإلكتروني و Instagram. أظهر الفيديو موظفين يشكرون العملاء على دعمهم خلال العام الماضي ويعبرون عن حماسهم لإطلاق المنتجات في العام المقبل.



من خلال إرسال هذه الرسائل القلبية ، حققت Glossier شيئين: عززت صورة علامتها التجارية التي يحركها المجتمع وجعلت العملاء يشعرون بالتقدير الشخصي. تلقى الفيديو استجابة إيجابية ساحقة ، حيث شاركه آلاف العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما أدى إلى نشر النوايا الحسنة بشكل أكبر. النتائج ؟ زيادة ولاء العملاء ، وزيادة المشاركة على المنصات الاجتماعية ، وزيادة المبيعات بشكل عام خلال الربع الأول من العام.



لماذا يعمل الفيديو لتقدير العملاء بعد الإجازات

يقدم الفيديو تنسيقًا قويًا وجذابًا يتيح لك القيام بأكثر من مجرد كلمات على الصفحة. عندما تشكر عملائك من خلال الفيديو ، فأنت تتحدث إليهم مباشرة. لديك القدرة على:

• إظهار المشاعر: يتيح لك الفيديو نقل الامتنان بدفء صوتك ولغة جسدك ، مما يجعل الرسالة أكثر صدقًا.
• إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك: يمكنك مخاطبة العملاء بالاسم ، أو الإشارة إلى مشترياتهم الأخيرة ، أو تخصيص الفيديو لشرائح معينة من جمهورك.
• اترك انطباعًا دائمًا: على عكس رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التي قد تضيع في صندوق الوارد المزدحم ، يتمتع الفيديو بمعدل استبقاء أعلى. من المرجح أن يتذكر العملاء علامتك التجارية ويقدرون الجهد الذي بذلته.

تشير الدراسات إلى أن 83 ٪ من جهات التسويق تقول إن الفيديو يمنحهم عائدًا جيدًا على الاستثمار. تعزز هذه الإحصائية كيف أن استخدام الفيديو لشكر عملائك يمكن أن يكون استراتيجية تسويق فعالة تتجاوز مجرد قول شكرًا لك.



تقديم CapCut التجارة برو للتسويق إينستاجرام الخاص بك بعد العطل

بمجرد فهم تأثير استخدام الفيديو ، قد تتساءل عن كيفية إنشاء مقاطع فيديو professional-looking بدون ميزانية ضخمة أو مهارات متقدمة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه CapCut Commerce Pro. إنه نظام أساسي لتحرير الفيديو مدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدك في إنشاء مقاطع فيديو جميلة وجذابة لحملات التسويق الخاصة بك على Instagram.



يتيح CapCut Commerce Pro للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو وسائط اجتماعية مذهلة بسهولة. سواء كنت تنشئ فيديو شكر لعملائك أو مقطع فيديو ترويجيًا للمنتجات القادمة ، فإن هذا النظام الأساسي يبسط عملية إنشاء الفيديو. من خلال واجهته سهلة الاستخدام ، لا تحتاج إلى خلفية في تحرير الفيديو لإنتاج محتوى عالي الجودة.



على سبيل المثال ، بعد العطلات ، يمكنك استخدام أداة الفيديو AI هذه لإنشاء فيديو تقدير العملاء سريع ولكنه فعال لـ Instagram. ما عليك سوى اختيار قالب وتحميل لقطاتك وإضافة نص أو تعليق صوتي. يستخدم النظام الأساسي AI لتحسين الفيديو الخاص بك للمشاركة ، مما يضمن حصول عملائك على علاج مرئي يتردد صداها معهم.



علاوة على ذلك ، يقدم CapCut Commerce Pro مجموعة من الميزات المثالية للعروض الترويجية بعد العطلة. يمكنك إضافة الموسيقى والرسوم المتحركة والفلاتر التي تعزز جاذبية الفيديو الخاص بك. سواء كنت تتمنى للعملاء عامًا جديدًا سعيدًا أو تعرض عروضًا خاصة ، يمكن للنظام الأساسي مساعدتك في تخصيص محتوى الفيديو الخاص بك لتحقيق أقصى تأثير.





لماذا CapCut التجارة برو هو مثالي للتسويق بعد عطلة

عندما تقوم بإعداد حملاتك التسويقية لما بعد العطلة ، من الضروري أن تبرز على منصات مثل Instagram. يعد الفيديو أحد أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك ، ويساعدك CapCut Commerce Pro على الاستفادة الكاملة من الوسيط. من خلال أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقوالب سهلة الاستخدام ، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو تبدو شخصية وجذابة ، مما يساعدك على الحفاظ على اتصالات قوية مع عملائك.



سواء كنت تشكر عملائك على مشترياتهم أثناء العطلات ، أو تقوم بتحديثهم على منتجات جديدة ، أو تقدم صفقات خاصة للعام الجديد ، يمكن لأداة الفيديو بالذكاء الاصطناعي هذه تبسيط العملية. تتيح لك المنصة البديهية التركيز على ما هو مهم - التواصل مع عملائك - دون التورط في التحرير المعقد.





اجعل عملائك يشعرون بأنهم مميزون

مع انتقالك إلى العام الجديد ، اغتنم الفرصة لشكر عملائك والحفاظ على علامتك التجارية في طليعة أذهانهم. يعد استخدام الفيديو طريقة فعالة وجذابة لإظهار التقدير بعد العطلة. سواء كنت ترسل رسائل مخصصة أو تنشئ مقاطع فيديو على Instagram لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، تذكر أن عملائك سيقدرون الجهد الذي تبذله لجعلهم يشعرون بالتقدير.



يمكن أن يساعدك دمج أدوات مثل CapCut Commerce Pro في إستراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بك على توفير الوقت وإنشاء المزيد من المحتوى الاحترافي وزيادة المشاركة. من خلال الجمع بين قوة الفيديو وأداة الفيديو AI هذه ، يمكنك رفع مستوى التسويق وتعزيز علاقات أقوى ودائمة مع عملائك في العام المقبل.