Jak poděkovat svým zákazníkům po prázdninách

Po prázdninách se podniky často nacházejí v jedinečné pozici, aby se spojily se svými zákazníky, projevily vděčnost a pokračovaly v budování vztahů. Jedním z nejsilnějších způsobů, jak to udělat, je pomocí video obsahu. Video má způsob, jak zachytit pozornost, vyvolat emoce a přimět zákazníky, aby se cítili oceněni osobně a smysluplně. V tomto blogu budeme zkoumat, jak používat video, abychom poděkovali vašim zákazníkům po prázdninách, sdíleli úspěšný příklad a představili skvělý nástroj pro vytváření těchto působivých zpráv.



Výhody použití videa poděkovat svým zákazníkům po prázdninách

Prázdniny jsou pro podniky neuvěřitelně rušným časem, ale jsou také časem, kdy se zákazníci cítí velkorysejší, propojenější a oceňují dobré služby. V době, kdy jsou prázdniny u konce, zákazníci se často ohlížejí za značkami, které jim poskytovaly vynikající služby nebo produkty. To je místo, kde jednoduché "děkuji" může jít dlouhou cestu k posílení pozitivních pocitů a podpoře budoucího zapojení.



Když používáte video, abyste poděkovali svým zákazníkům, neposíláte pouze obecný textový e-mail nebo kartu; poskytujete jim zážitek. Video obsah vám umožní vyjádřit vděčnost s teplem, osobností a autentičností. Je to nezapomenutelnější a poutavější než statická zpráva.



Video o ocenění zákazníků může vaši značku vyniknout, budování loajality zákazníků , a nastavit tón pro nadcházející rok. Ve skutečnosti, 64% spotřebitelů provést nákup po sledování značkové sociální video, které zdůrazňuje přímý dopad videa může mít na chování zákazníků.



Úspěšný příklad použití videa poděkovat zákazníkům po prázdninách

Jedním ze skvělých příkladů podnikání, které používá video, aby po prázdninách poděkovalo svým zákazníkům, je značka krásy Glossier. V lednu 2024 Glossier poslal svým nejvěrnějším zákazníkům prostřednictvím e-mailu a Instagramu personalizovaná děkovná videa. Ve videu zaměstnanci poděkovali zákazníkům za jejich podporu v uplynulém roce a vyjádřili nadšení pro nadcházející rok. uvedení produktů na trh Ne.



Odesláním těchto srdečných zpráv dosáhl Glossier dvou věcí: posílil svou image značky řízenou komunitou a učinil zákazníky osobně oceněnými. Video dostalo ohromující pozitivní odezvu, s tisíci zákazníky, kteří ho sdíleli na sociálních médiích, což dále šířilo dobrou vůli. Výsledek? Zvýšená loajalita zákazníků, větší angažovanost na sociálních platformách a celkový nárůst prodejů v prvním čtvrtletí roku.



Proč video funguje pro hodnocení zákazníků po prázdninách

Video nabízí silný, poutavý formát, který vám umožní udělat mnohem více než slova na stránce. Když poděkujete svým zákazníkům prostřednictvím videa, mluvíte přímo k nim. Máte možnost:

• Ukázat emoce: Video vám umožní vyjádřit vděčnost s teplem vašeho hlasu a řeči těla, což činí zprávu srdečnější.
• Přizpůsobte svou zprávu: Můžete oslovit zákazníky jménem, odkazovat na jejich nedávné nákupy nebo přizpůsobit video konkrétním segmentům vašeho publika.
• Udělejte trvalý dojem: Na rozdíl od e-mailů nebo textových zpráv, které se mohou ztratit v přeplněné doručené poště, má video vyšší míru uchování. Zákazníci si s větší pravděpodobností zapamatují vaši značku a ocení úsilí, které jste vynaložili.

Studie ukazují, že 83% marketérů říká, že video jim dává dobrou návratnost investic. Tato statistika posiluje, jak použití videa k poděkování svým zákazníkům může být efektivní marketingovou strategií, která přesahuje pouhé poděkování.



Představujeme CapCut Commerce Pro pro váš Instagram Marketing po prázdninách

Jakmile pochopíte dopad používání videa, možná se divíte, jak vytvořit professional-looking videa bez robustního rozpočtu nebo pokročilých dovedností. To je místo, kde přichází CapCut Commerce Pro. Je to intuitivní AI poháněný editace videa Platforma, která vám pomůže vytvořit krásná, poutavá videa pro vaše marketingové kampaně Instagram.



CapCut Commerce Pro umožňuje uživatelům vytvářet ohromující videa sociálních médií s lehkostí. Ať už vytváříte děkovací video pro své zákazníky nebo propagační video pro nadcházející produkty, tato platforma zjednodušuje proces vytváření videa. Díky snadno použitelnému rozhraní nepotřebujete pozadí v editaci videa, abyste vytvořili vysoce kvalitní obsah.



Po prázdninách můžete využít Video nástroj AI pro vytvoření rychlého, ale efektivního videa o ocenění zákazníků pro Instagram. Jednoduše si vyberte šablonu, nahrajte své záběry a přidejte text nebo hlasové nahrávky. Platforma používá AI k optimalizaci vašeho videa pro angažovanost a zajišťuje, že vaši zákazníci získají vizuální léčbu, která s nimi rezonuje.



CapCut Commerce Pro navíc nabízí celou řadu funkcí, které jsou ideální pro povánoční propagační akce. Můžete přidat hudbu, animace a filtry, které zvyšují přitažlivost vašeho videa. Ať už chcete zákazníkům šťastný nový rok nebo představujete speciální nabídky, platforma vám pomůže přizpůsobit video obsah pro maximální dopad.





Proč CapCut Commerce Pro je ideální pro Post-Holiday Marketing

Při přípravě marketingových kampaní po prázdninách je důležité vyniknout na platformách, jako je Instagram. Video je jedním z nejefektivnějších způsobů, jak to udělat, a CapCut Commerce Pro vám pomůže plně využít médium. S nástroji poháněnými umělou inteligencí a snadno použitelnými nástroji šablony Můžete vytvářet videa, která jsou osobní a poutavá a pomáhají vám udržovat silné spojení se svými zákazníky.



Ať už děkujete svým zákazníkům za jejich nákupy na dovolenou, aktualizujete je na nové produkty nebo nabízíte speciální nabídky na nový rok, tento video nástroj AI může proces zefektivnit. Intuitivní platforma vám umožní soustředit se na to, co je důležité - spojit se se svými zákazníky - aniž byste se zabředli do složitých úprav.





Aby se vaši zákazníci cítili výjimeční

Jak se stěhujete do nového roku, využijte příležitosti poděkovat svým zákazníkům a udržujte svou značku v popředí jejich mysli. Použití videa je efektivní a poutavý způsob, jak po prázdninách ukázat uznání. Ať už posíláte personalizované zprávy nebo vytváříte videa Instagram pro sdílení na sociálních médiích, nezapomeňte, že vaši zákazníci ocení úsilí, které jste vložili do toho, aby se cítili oceněni.



Začlenění nástrojů, jako je CapCut Commerce Pro, do vaší strategie video marketingu vám pomůže ušetřit čas, vytvořit profesionálnější obsah a zvýšit angažovanost. Kombinací síly videa s tímto nástrojem pro video s umělou inteligencí můžete v nadcházejícím roce pozvednout svůj marketing a podpořit silnější a trvalé vztahy se svými zákazníky.