전자 상거래 비디오 마케팅을 위한 사용자 생성 콘텐츠 문제

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 전자 상거래의 강력한 도구로서 소비자에게 어필하고 혼잡한 시장에서 두각을 나타낼 수 있는 진정한 방법을 제공합니다. 특히 귀하의 브랜드를 방금 발견한 사람들에게 신뢰와 참여를 강화함으로써 UGC는 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.



2024년 e커머스 기업 그린웨어는 UGC를 동영상 마케팅 노력에 접목해 지속 가능한 의류를 입은 고객의 동영상을 공유하며 매출이 크게 늘었다. Stackla의 보고서에 따르면 79%의 사람들이 UGC가 구매 결정에 상당한 영향을 미쳐 e커머스 마케팅에 필수적이라고 말합니다.



UGC에 대한 자세한 설명을 마친 후, e커머스 비디오 마케팅에서 UGC의 역할, 비즈니스에 어떤 도움이 되는지, 그리고 이를 효과적으로 구현하기 위한 전략을 살펴보겠습니다.

사용자 생성 콘텐츠란?

사용자 생성 콘텐츠는 브랜드 자체보다는 사용자가 만든 텍스트, 이미지 , 비디오, 리뷰 및 소셜 미디어 게시물 등 모든 콘텐츠를 말합니다. 전자 상거래 마케팅에서 UGC는 종종 고객이 브랜드 제품에 대한 경험을 공유하는 것을 포함합니다. 이러한 경험이 마케팅 비디오에 사용될 때 브랜드의 진정성을 높입니다.



기존 브랜드 콘텐츠와 달리 UGC는 제품을 사용하고 즐기는 소비자가 공급해 더욱 진솔한 느낌을 준다. UGC는 영상 형태로 실제 제품 사용, 고객 만족도, 솔직한 추천 등을 보여주며 신뢰와 신뢰를 쌓는 데 도움이 된다.



사용자 생성 콘텐츠가 e커머스 비디오 마케팅에 도움이 되는 방법



1. 진정성과 신뢰를 높입니다

진정성은 오늘날 마케팅에서 매우 중요합니다. 디지털 플랫폼에 광고와 브랜드가 만든 콘텐츠가 넘쳐나면서 고객들은 홍보 메시지에 회의적입니다. 사용자 생성 콘텐츠는 실제 고객의 실제 경험을 제공합니다.



예를 들어, 온라인 스킨케어 브랜드는 고객이 제품을 사용하고 피부 변형을 공유하는 동영상을 제공할 수 있습니다. 이러한 진정한 경험은 세련된 광고보다 잠재적 구매자에게 더 공감할 가능성이 높습니다. 사람들이 다른 사람들이 제품의 혜택을 받는 것을 볼 때, 그것은 신뢰를 쌓고 그들이 더 많이 구매할 수 있도록 만듭니다.



2. 고객 참여 장려

사용자 제작 콘텐츠를 e커머스 마케팅에 통합하면 고객이 브랜드에 더 많이 참여하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 고객이 다른 사용자의 콘텐츠를 볼 때 커뮤니티 감각을 조성하고 경험을 공유하도록 영감을 줍니다. 이 참여는 향후 마케팅 비디오에 사용할 수 있는 UGC의 양을 증가시킵니다.



예를 들어, 패션 소매업체는 소셜 미디어 . 이 접근 방식은 새로운 콘텐츠를 제공하고 고객 충성도를 향상시킵니다.



3. 비용 효율적인 마케팅 솔루션

기존 비디오 제작은 특히 예산이 제한된 신규 기업의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠는 고품질 마케팅 비디오를 만들기 위한 비용 효율적인 대안을 제공합니다. UGC는 고객이 만들기 때문에 전문적인 비디오 촬영에 소요되는 시간과 리소스를 절약합니다.



UGC를 특징으로 함으로써 기업은 전통적인 광고와 관련된 높은 비용 없이 지속적으로 신선한 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 비용을 낮게 유지하면서 마케팅 노력을 최적화하려는 스타트업과 중소기업에게 특히 유용합니다.



4. 전환율 향상

UGC는 전자 상거래 마케팅에서 전환의 강력한 원동력이 될 수 있습니다. 잠재 고객이 실제 사람들이 제품을 사용하고 만족감을 표현하는 동영상을 볼 때 온라인 쇼핑에 수반되는 불확실성을 줄입니다. Nielsen은 소비자의 92%가 기존 광고보다 UGC를 더 신뢰한다는 사실을 발견했으며, 이는 UGC가 구매에 영향을 미칠 가능성을



예를 들어, 전자 제품 상점은 기기의 기능을 보여주는 고객 비디오를 사용하여 실제 시나리오에서 그 이점을 보여줄 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 시청자의 의사 결정 과정에 영향을 미치고 매출 증가로 이어질 수 있습니다.

전자 상거래 비디오 마케팅에 사용자 생성 콘텐츠를 통합하기 위한 전략



1. 고객 추천 활용

고객 추천은 마케팅 비디오를 위한 강력한 형태의 사용자 생성 콘텐츠입니다. 이러한 비디오는 일반적으로 고객이 제품에 대한 긍정적인 경험을 공유하는 것을 특징으로 합니다. 제품 페이지, 소셜 미디어 또는 이메일 캠페인에서 사용하여 신뢰를 쌓고 만족감을 표시하십시오.



추천 비디오를 만들 때 다양한 인구 통계에서 다양한 고객을 등장시켜 다양한 표현을 보장합니다. 이 전략은 광범위한 잠재 고객과 연결하는 데 도움이 됩니다.



2. 소셜 미디어 과제 만들기

소셜 미디어 과제는 브랜드 가시성을 높이는 동시에 사용자 생성 콘텐츠를 생성하는 훌륭한 방법입니다. 제품과 관련된 도전을 만들고 고객이 제품을 사용하는 동영상을 공유하도록 장려합니다. 그런 다음 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠를 공유하거나 다른 마케팅 노력에 사용할 수 있습니다.



예를 들어, 피트니스 브랜드는 30일 간의 운동 도전을 시작하고 참가자들이 일일 진행 비디오를 공유하도록 권장할 수 있습니다. 이 접근 방식은 귀중한 콘텐츠를 제공하고 커뮤니티 감각을 조성합니다.



3. 인센티브로 UGC 캠페인 실행

보상과 함께 UGC 캠페인을 실행하여 고객이 콘텐츠를 공유하도록 장려합니다. 여기에는 할인, 경품 또는 브랜드의 마케팅 자료에 포함될 수 있는 기회가 포함될 수 있습니다. 인센티브를 제공하면 고객이 경험을 공유하도록 동기를 부여하여 마케팅 요구에 맞는 더 많은 사용자 생성 콘텐츠를 만들 수 있습니다.



인기 있는 접근 방식은 고객이 제품 사용 방법을 보여주는 동영상을 제출하는 콘테스트를 운영하는 것입니다. 그런 다음 최고의 비디오를 브랜드의 마케팅 캠페인에 포함시킬 수 있으며 우승자는 상을 받습니다.



4. 인플루언서 파트너십 사용

브랜드 가치에 맞는 인플루언서와 제휴하면 고품질 사용자 생성 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인플루언서에는 종종 자신의 권장 사항을 신뢰하는 충성스러운 팔로워가 있어 제품을 소개하는 데 이상적입니다. 인플루언서가 제품을 담은 마케팅 비디오를 만든 다음 해당 콘텐츠의 용도를 변경하도록 장려합니다.



콘텐츠가 효과적일 수 있도록 인플루언서가 귀하의 브랜드 및 대상 고객과 진정으로 일치하도록 보장합니다. UGCinfluencer-generated 잘 실행되면 브랜드의 범위와 신뢰성을 크게 높일 수 있습니다.

CapCut 커머스 프로로 사용자 생성 콘텐츠 최적화

UGC에서 매력적인 비디오를 만드는 것은 복잡할 필요가 없습니다. CapCut 커머스 프로는 e커머스 비디오 마케팅을 위해 사용자 생성 콘텐츠를 최적화하는 기능을 제공합니다.



• CapCut 커머스 프로는 원시 UGC를 세련되고 professional-quality 마케팅 비디오로 변환하는 편집 도구를 제공합니다.
• 이 AI 비디오 편집기는 클립 트리밍, 전환 추가, 효과 향상 등의 편집 작업을 자동화하여 프로세스를 효율적으로 만듭니다.
• 이 도구는 다양한 플랫폼에 대한 비디오를 최적화하여 소셜 미디어, 웹 사이트 및 이메일 마케팅 캠페인과 호환되도록 합니다.
• 사용자 지정 가능한 템플릿을 사용하여 CapCut 커머스 프로는 모든 콘텐츠에서 일관된 시각적 스타일을 유지하여 브랜드 정체성을 강화합니다.
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전자 상거래 마케팅에서 사용자 생성 콘텐츠 활용 시작

전자 상거래 마케팅에서 사용자 생성 콘텐츠는 고객을 끌어들이고 신뢰를 쌓고 판매를 촉진하는 필수적인 도구입니다. UGC를 마케팅 비디오에 통합하면 진정성을 추가하고 관련 있는 브랜드 경험을 만들 수 있습니다. 고객 추천 및 소셜 미디어 과제부터 인플루언서 파트너십에 이르기까지 UGC를 효과적으로 사용할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.



CapCut 커머스 프로와 같은 저렴한 AI 비디오 편집기를 활용하면 UGC 최적화 프로세스가 간소화되어 청중에게 반향을 불러일으키는 전문 비디오를 제작할 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠를 현재 마케팅에 통합하여 보다 정통적이고 영향력 있는 브랜드 입지를 구축하십시오.