Perkara Kandungan Dijana Pengguna untuk Pemasaran Video eDagang

Kandungan yang dijana pengguna (UGC) ialah alat yang berkuasa dalam e-Dagang, menawarkan cara yang tulen untuk menarik minat pengguna dan menonjol dalam pasaran yang sesak. Dengan meningkatkan kepercayaan dan penglibatan, terutamanya bagi mereka yang baru menemui jenama anda, UGC boleh memberi impak yang ketara.



Pada tahun 2024, syarikat e-Dagang GreenWear menyaksikan peningkatan besar dalam jualan dengan memasukkan UGC ke dalam usaha pemasaran videonya, berkongsi video pelanggan yang memakai pakaian mampannya. Menurut laporan oleh Stackla, 79% orang mengatakan UGC mempengaruhi keputusan pembelian mereka dengan ketara, menjadikannya penting untuk pemasaran eDagang.



Selepas penjelasan lanjut tentang UGC, mari kita terokai peranannya dalam pemasaran video e-Dagang , cara ia memberi manfaat kepada perniagaan anda dan strategi untuk melaksanakannya dengan berkesan.

Apakah Kandungan Dijana Pengguna?

Kandungan yang dijana pengguna merujuk kepada sebarang kandungan - teks, imej , video, ulasan dan siaran media sosial - yang dicipta oleh pengguna dan bukannya jenama itu sendiri. Dalam pemasaran eDagang, UGC selalunya melibatkan pelanggan berkongsi pengalaman mereka dengan produk jenama. Apabila pengalaman ini digunakan dalam pemasaran video, ia meningkatkan ketulenan jenama.



Tidak seperti kandungan berjenama tradisional, UGC datang daripada pengguna yang menggunakan dan menikmati produk, menjadikannya lebih tulen. Dalam bentuk video, UGC menunjukkan penggunaan produk kehidupan sebenar, kepuasan pelanggan dan testimoni yang jujur, yang semuanya membantu membina kepercayaan dan kredibiliti.



Bagaimana Kandungan Dijana Pengguna Manfaat Pemasaran Video eDagang



1. Meningkatkan Ketulenan dan Kepercayaan

Keaslian adalah penting dalam pemasaran hari ini. Dengan platform digital dibanjiri dengan iklan dan kandungan yang dibuat jenama, pelanggan ragu-ragu terhadap mesej promosi. Kandungan yang dijana pengguna menawarkan pengalaman kehidupan sebenar daripada pelanggan sebenar.



Sebagai contoh, jenama penjagaan kulit dalam talian boleh menampilkan video pelanggan menggunakan produknya dan berkongsi transformasi kulit mereka. Pengalaman tulen ini lebih berkemungkinan bergema dengan bakal pembeli berbanding iklan yang digilap. Apabila orang melihat orang lain mendapat manfaat daripada produk, ia membina kepercayaan dan menjadikan mereka lebih cenderung untuk membeli.



2. Menggalakkan Penglibatan Pelanggan

Menggabungkan kandungan yang dijana pengguna ke dalam pemasaran e-Dagang boleh mendorong pelanggan untuk melibatkan diri lebih banyak dengan jenama anda. Apabila pelanggan melihat kandungan pengguna lain dipaparkan, ia mewujudkan rasa komuniti dan memberi inspirasi kepada mereka untuk berkongsi pengalaman mereka. Penglibatan ini meningkatkan jumlah UGC yang tersedia untuk video pemasaran masa hadapan.



Sebagai contoh, peruncit fesyen boleh menjalankan kempen meminta pelanggan untuk berkongsi video pakaian terbaru mereka dari jenama untuk peluang untuk dipaparkan di media sosial . Pendekatan ini menyediakan kandungan segar dan meningkatkan kesetiaan pelanggan.



3. Penyelesaian Pemasaran Kos Efektif

Pengeluaran video tradisional boleh mahal, terutamanya untuk perniagaan baharu dengan belanjawan terhad. Kandungan yang dijana pengguna menyediakan alternatif kos efektif untuk mencipta video pemasaran berkualiti tinggi. Memandangkan UGC dicipta oleh pelanggan, ia menjimatkan masa dan sumber perniagaan yang dibelanjakan untuk rakaman video profesional.



Dengan menampilkan UGC, syarikat boleh terus menghasilkan kandungan segar tanpa kos tinggi yang berkaitan dengan pengiklanan tradisional. Pendekatan ini amat bermanfaat untuk pemula dan perniagaan kecil yang ingin mengoptimumkan usaha pemasaran mereka sambil mengekalkan perbelanjaan yang rendah.



4. Meningkatkan Kadar Penukaran

UGC boleh menjadi pemacu penukaran yang berkuasa dalam pemasaran e-Dagang. Apabila bakal pelanggan melihat video orang sebenar menggunakan produk dan menyatakan kepuasan, ia mengurangkan ketidakpastian yang sering mengiringi membeli-belah dalam talian. Nielsen mendapati bahawa 92% pengguna mempercayai UGC lebih daripada pengiklanan tradisional, menggambarkan potensi UGC untuk mempengaruhi pembelian.



Sebagai contoh, kedai elektronik boleh menggunakan video pelanggan yang menunjukkan ciri alat, menunjukkan manfaatnya dalam senario kehidupan sebenar. Jenis kandungan ini boleh memberi kesan kepada proses membuat keputusan penonton dan membawa kepada jualan yang lebih tinggi.

Strategi untuk Menggabungkan Kandungan Dijana Pengguna dalam Pemasaran Video eDagang



1. Leverage Testimoni Pelanggan

Testimoni pelanggan ialah bentuk kandungan yang dijana pengguna yang berkuasa untuk video pemasaran. Video ini biasanya menampilkan pelanggan yang berkongsi pengalaman positif mereka dengan produk. Gunakannya pada halaman produk, media sosial atau dalam kempen e-mel untuk membina kepercayaan dan mempamerkan kepuasan.



Apabila membuat video testimoni, menampilkan pelanggan yang berbeza daripada pelbagai demografi untuk memastikan perwakilan yang pelbagai. Strategi ini membantu anda berhubung dengan pelbagai pelanggan berpotensi yang lebih luas.



2. Cipta Cabaran Media Sosial

Cabaran media sosial ialah cara terbaik untuk menjana kandungan yang dijana pengguna sambil meningkatkan keterlihatan jenama. Buat cabaran yang berkaitan dengan produk anda dan galakkan pelanggan berkongsi video diri mereka menggunakannya. Kandungan itu kemudiannya boleh dikongsi pada platform media sosial anda atau digunakan dalam usaha pemasaran lain.



Sebagai contoh, jenama kecergasan boleh melancarkan cabaran senaman 30 hari dan menggalakkan peserta berkongsi video kemajuan harian. Pendekatan ini menyediakan kandungan yang berharga dan memupuk semangat kemasyarakatan.



3. Jalankan Kempen UGC dengan Insentif

Memberi insentif kepada pelanggan untuk berkongsi kandungan dengan menjalankan kempen UGC dengan ganjaran. Ini boleh termasuk diskaun, hadiah atau peluang untuk dipaparkan dalam bahan pemasaran jenama. Menyediakan insentif mendorong pelanggan untuk berkongsi pengalaman mereka, menghasilkan lebih banyak kandungan yang dijana pengguna untuk keperluan pemasaran anda.



Pendekatan yang popular ialah menjalankan peraduan di mana pelanggan menghantar video yang menunjukkan cara mereka menggunakan produk. Video terbaik kemudiannya boleh dipaparkan dalam kempen pemasaran jenama, dengan pemenang menerima hadiah.



4. Gunakan Perkongsian Pengaruh

Bekerjasama dengan pengaruh yang sejajar dengan nilai jenama anda boleh membantu menjana kandungan yang dijana pengguna berkualiti tinggi. Pengaruh sering mempunyai pengikut setia yang mempercayai cadangan mereka, menjadikannya ideal untuk mempamerkan produk anda. Galakkan pengaruh untuk membuat video pemasaran yang menampilkan produk anda, dan kemudian guna semula kandungan tersebut.



Pastikan pengaruh benar-benar sejajar dengan jenama anda dan khalayak sasaran untuk kandungan menjadi berkesan. Apabila dilaksanakan dengan baik, influencer-generated UGC boleh meningkatkan jangkauan dan kredibiliti jenama anda dengan ketara.

Mengoptimumkan Kandungan Dijana Pengguna dengan Pro Perdagangan CapCut

Mencipta video yang menarik daripada UGC tidak semestinya rumit. CapCut Commerce Pro menawarkan ciri untuk mengoptimumkan kandungan yang dijana pengguna untuk pemasaran video e-Dagang anda.



• CapCut Commerce Pro menyediakan alat penyuntingan yang mengubah UGC mentah menjadi video pemasaran yang digilap professional-quality.
• Editor video AI ini mengautomasikan tugas penyuntingan seperti memangkas klip, menambah peralihan dan meningkatkan kesan, menjadikan proses itu cekap.
• Alat ini membantu mengoptimumkan video untuk pelbagai platform, memastikan ia serasi dengan media sosial, tapak web dan kempen pemasaran e-mel.
• Dengan templat yang boleh disesuaikan, CapCut Commerce Pro mengekalkan gaya visual yang konsisten merentas semua kandungan anda, mengukuhkan identiti jenama.
• 

  

Mula Memanfaatkan Kandungan Dijana Pengguna dalam Pemasaran eDagang Anda

Dalam pemasaran e-Dagang, kandungan yang dijana pengguna ialah alat penting untuk melibatkan pelanggan, membina kepercayaan dan memacu jualan. Dengan memasukkan UGC ke dalam video pemasaran anda, anda boleh menambah keaslian dan mencipta pengalaman jenama yang boleh dikaitkan. Daripada testimoni pelanggan dan cabaran media sosial kepada perkongsian pengaruh, terdapat banyak cara untuk menggunakan UGC dengan berkesan.



Menggunakan editor video AI mampu milik seperti CapCut Commerce Pro memudahkan proses mengoptimumkan UGC, membolehkan anda menghasilkan video profesional yang bergema dengan khalayak anda. Sepadukan kandungan yang dijana pengguna ke dalam pemasaran anda hari ini untuk mencipta kehadiran jenama yang lebih tulen dan berkesan.