Jak korzystać z wideo, aby podziękować klientom po wakacjach

Po okresie świątecznym firmy często znajdują się w wyjątkowej sytuacji, aby nawiązać kontakt z klientami, okazać wdzięczność i kontynuować budowanie relacji. Jednym z najpotężniejszych sposobów na to jest wykorzystanie treści wideo. Film ma sposób na przyciągnięcie uwagi, wywołanie emocji i sprawienie, by klienci poczuli się docenieni w osobisty i znaczący sposób. W tym poście na blogu dowiemy się, jak używać wideo, aby podziękować klientom po wakacjach, podzielić się udanym przykładem i przedstawić świetne narzędzie do tworzenia tych wpływowych wiadomości.



Wartość korzystania z wideo, aby podziękować klientom po wakacjach

Święta to niezwykle pracowity czas dla firm, ale to także czas, w którym klienci czują się bardziej hojni, połączeni i doceniają dobrą obsługę. Zanim wakacje się skończą, klienci często spoglądają wstecz na marki, które zapewniły im doskonałą obsługę lub produkty. W tym miejscu proste "dziękuję" może znacznie przyczynić się do wzmocnienia pozytywnych uczuć i zachęcenia do przyszłego zaangażowania.



Kiedy używasz wideo, aby podziękować swoim klientom, nie tylko wysyłasz zwykłą wiadomość tekstową lub kartkę; zapewniasz im wrażenia. Treści wideo pozwalają wyrazić wdzięczność ciepłem, osobowością i autentycznością. Jest bardziej zapadający w pamięć i bardziej wciągający niż statyczna wiadomość.



Film z oceną klientów może wyróżnić Twoją markę, zbudować lojalność klientów i nadać ton na nadchodzący rok. W rzeczywistości 64% konsumentów dokonuje zakupu po obejrzeniu markowego filmu społecznościowego, co podkreśla bezpośredni wpływ, jaki film może mieć na zachowanie klientów.



Udany przykład wykorzystania wideo do podziękowania klientom po wakacjach

Doskonałym przykładem firmy wykorzystującej wideo do podziękowania swoim klientom po wakacjach jest marka kosmetyczna Glossier. W styczniu 2024 r. Glossier wysłał spersonalizowane filmy z podziękowaniami do swoich najbardziej lojalnych klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej i Instagrama. Film przedstawiał pracowników dziękujących klientom za wsparcie w ciągu ostatniego roku i wyrażających podekscytowanie nadchodzącymi premierami produktów .



Wysyłając te szczere wiadomości, Glossier osiągnął dwie rzeczy: wzmocnił wizerunek marki oparty na społeczności i sprawił, że klienci poczuli się osobiście docenieni. Film spotkał się z przytłaczającym pozytywnym odzewem, a tysiące klientów udostępniło go w mediach społecznościowych, jeszcze bardziej rozpowszechniając dobrą wolę. Wynik? Zwiększona lojalność klientów, większe zaangażowanie na platformach społecznościowych i ogólny wzrost sprzedaży w pierwszym kwartale roku.



Dlaczego wideo działa na uznanie klientów po wakacjach?

Wideo oferuje potężny, wciągający format, który pozwala zrobić o wiele więcej niż tylko słowa na stronie. Kiedy dziękujesz swoim klientom za pośrednictwem wideo, rozmawiasz z nimi bezpośrednio. Masz możliwość:

• Pokaż emocje: Wideo pozwala wyrazić wdzięczność ciepłem głosu i mowy ciała, co sprawia, że przesłanie jest bardziej szczere.
• Spersonalizuj swoją wiadomość: możesz zwracać się do klientów po imieniu, odwoływać się do ich ostatnich zakupów lub dostosowywać wideo do określonych segmentów odbiorców.
• Zrób trwałe wrażenie: W przeciwieństwie do e-maili lub wiadomości tekstowych, które mogą zgubić się w zatłoczonej skrzynce odbiorczej, wideo ma wyższy wskaźnik retencji. Klienci z większym prawdopodobieństwem zapamiętają Twoją markę i docenią Twój wysiłek.

Badania pokazują, że 83% marketerów twierdzi, że wideo zapewnia im dobry zwrot z inwestycji. Ta statystyka pokazuje, że używanie wideo do podziękowania klientom może być skuteczną strategią marketingową, która wykracza poza samo podziękowanie.



Przedstawiamy CapCut Commerce Pro do marketingu na Instagramie po wakacjach

Kiedy już zrozumiesz wpływ korzystania z wideo, możesz się zastanawiać, jak tworzyć professional-looking filmy bez dużego budżetu lub zaawansowanych umiejętności. Tu właśnie wkracza CapCut Commerce Pro. Jest to intuicyjna platforma do edycji wideo oparta na sztucznej inteligencji, która może pomóc w tworzeniu pięknych, angażujących filmów do kampanii marketingowych na Instagramie.



CapCut Commerce Pro pozwala użytkownikom z łatwością tworzyć oszałamiające filmy w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy tworzysz film z podziękowaniami dla swoich klientów, czy film promocyjny dla nadchodzących produktów, ta platforma upraszcza proces tworzenia wideo. Dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi nie potrzebujesz tła do edycji wideo, aby tworzyć wysokiej jakości treści.



Na przykład po wakacjach możesz użyć tego narzędzia wideo AI , aby stworzyć szybki, ale skuteczny film z uznaniem klientów na Instagram. Po prostu wybierz szablon, prześlij materiał i dodaj tekst lub lektory. Platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do optymalizacji wideo pod kątem zaangażowania, zapewniając klientom wizualną ucztę, która będzie z nimi rezonować.



Co więcej, CapCut Commerce Pro oferuje szereg funkcji, które idealnie nadają się do promocji po świętach. Możesz dodawać muzykę, animacje i filtry, które zwiększają atrakcyjność Twojego filmu. Niezależnie od tego, czy życzysz klientom szczęśliwego Nowego Roku, czy prezentujesz oferty specjalne, platforma może pomóc Ci dostosować treści wideo, aby uzyskać maksymalny efekt.





Dlaczego CapCut Commerce Pro jest idealny do marketingu po wakacjach?

Przygotowując kampanie marketingowe po wakacjach, ważne jest, aby wyróżnić się na platformach takich jak Instagram. Wideo jest jednym z najskuteczniejszych sposobów, aby to zrobić, a CapCut Commerce Pro pomaga w pełni wykorzystać to medium. Dzięki narzędziom opartym na sztucznej inteligencji i łatwym w użyciu szablonom możesz tworzyć filmy, które są osobiste i angażujące, pomagając utrzymywać silne więzi z klientami.



Niezależnie od tego, czy dziękujesz swoim klientom za zakupy świąteczne, aktualizujesz ich o nowe produkty, czy oferujesz specjalne oferty na nowy rok, to narzędzie wideo AI może usprawnić ten proces. Intuicyjna platforma pozwala skupić się na tym, co ważne - łączeniu się z klientami - bez pogrążania się w skomplikowanej edycji.





Spraw, aby Twoi klienci poczuli się wyjątkowo

Wkraczając w nowy rok, skorzystaj z okazji, aby podziękować swoim klientom i zachować markę na czele ich umysłów. Korzystanie z wideo to skuteczny, wciągający sposób na okazanie uznania po wakacjach. Niezależnie od tego, czy wysyłasz spersonalizowane wiadomości, czy tworzysz filmy na Instagramie do udostępnienia w mediach społecznościowych, pamiętaj, że Twoi klienci docenią wysiłek, jaki wkładasz w to, aby poczuli się docenieni.



Włączenie narzędzi takich jak CapCut Commerce Pro do strategii marketingu wideo może pomóc Ci zaoszczędzić czas, stworzyć bardziej profesjonalne treści i zwiększyć zaangażowanie. Łącząc moc wideo z tym narzędziem wideo AI, możesz podnieść swój marketing i wspierać silniejsze i trwałe relacje z klientami w nadchodzącym roku.