Reklamy wideo dotyczące sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej produktów e-commerce

W świecie e-commerce upselling i cross-selling to kluczowe strategie zwiększania sprzedaży i średniej wartości zamówienia. Taktyki te to sprytny sposób na zapoznanie klientów z produktami, które uzupełniają lub ulepszają ich zakupy. Reklamy wideo są idealnym formatem dla tych strategii, ułatwiając pokazanie dodatkowych produktów w akcji, wizualne zaangażowanie klientów i zachęcanie do większej sprzedaży w atrakcyjny sposób.

Zrozumienie upsellingu i cross-sellingu w e-commerce

Upselling i cross-selling to dwie różne strategie, których celem jest maksymalizacja wartości każdej transakcji z klientem. Upselling polega na promowaniu droższej lub ulepszonej wersji produktu, którym klient jest już zainteresowany. Pomyśl o tym jako o delikatnej sugestii aktualizacji, oferującej dodatkowe korzyści przy niewielkich dodatkowych kosztach. Z drugiej strony sprzedaż krzyżowa sugeruje produkty powiązane lub uzupełniające się z tym, który rozważa klient. Może to oznaczać pokazanie akcesoriów lub produktów, które dobrze pasują do głównego przedmiotu.

Dlaczego warto używać reklam wideo do sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej?

Reklamy wideo mogą być skuteczne w sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej, ponieważ umożliwiają dynamiczne wyświetlanie produktów. Reklama wideo może wizualnie zademonstrować zalety przejścia na model premium lub pokazać, jak dobrze współpracują ze sobą dwa produkty. Dzięki dobrze przygotowanym wizualizacjom i wciągającemu opowiadaniu historii reklama wideo może przekształcić prostego widza w klienta gotowego dodać więcej do koszyka.



Według niedawnego badania widzowie zachowują 95% wiadomości w filmie w porównaniu do zaledwie 10% podczas czytania tekstu (źródło). Ten wskaźnik retencji sprawia, że reklamy wideo są niezwykle skutecznym formatem dostarczania treści promocyjnych, zwłaszcza w celach sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej. Na przykład marka eCommerce, która specjalizuje się w przyborach kuchennych, odnotowała 40% wzrost sprzedaży w 2024 r., wykorzystując reklamy wideo do pokazywania powiązanych narzędzi kulinarnych w akcji, skutecznie sprzedając je klientom rozważającym ich produkty.



Skuteczne techniki wykorzystania reklam wideo w upsellingu

Wyróżnianie ulepszeń produktu za pomocą Upselling

Tworząc reklamy wideo do sprzedaży dodatkowej, skup się na wartości dodanej lub ulepszonych funkcjach ulepszonego produktu. Na przykład, jeśli klient szuka podstawowego blendera, reklama wideo może pokazać zalety bardziej zaawansowanego modelu, takie jak zwiększona moc, lepsza trwałość lub dodatkowe funkcje. Dzięki wideo funkcje te można demonstrować w czasie rzeczywistym, umożliwiając klientom zobaczenie korzyści, jakie odniosą z ulepszonego produktu.



Wyświetlanie opinii klientów lub referencji może również wzmocnić korzyści płynące z aktualizacji. Umieszczenie cytatów zadowolonych użytkowników w reklamie wideo może wzbudzić zaufanie i przekonać widza, że sprzedaż dodatkowa jest warta inwestycji.

Parowanie produktów ze sprzedażą krzyżową

Cross-selling polega na prezentowaniu klientom produktów, które w naturalny sposób uzupełniają oglądany przez nich przedmiot. W reklamie wideo możesz zademonstrować, w jaki sposób te elementy ulepszają główny produkt. Jeśli na przykład sprzedajesz aparat, ten rodzaj wideo może zawierać akcesoria, takie jak obiektywy, statywy lub torby, które dobrze pasują do aparatu.



Skuteczna reklama wideo tego rodzaju bezproblemowo zintegruje te uzupełniające się elementy. W ten sposób klient może dostrzec korzyści i wszechstronność wspólnego korzystania z wielu produktów. Ponadto podkreślanie ofert pakietowych lub rabatów w pakietach za pośrednictwem filmu może dodatkowo zmotywować klientów do zakupu więcej niż jednego produktu.

Angażujące elementy, które należy uwzględnić w reklamach wideo dotyczących sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej

Przejrzyste i przekonujące efekty wizualne

Wysokiej jakości wizualizacje wyróżniają reklamę wideo. Jasne, ostre obrazy , które podkreślają szczegóły produktu, mogą pomóc klientowi zobaczyć, co otrzymuje. W przypadku reklam typu upselling i cross-selling użyj zbliżeń i pokazów, aby pokazać produkty w akcji. Podkreśl kluczowe funkcje za pomocą animacji, strzałek lub nakładek tekstowych, aby wskazać ważne szczegóły.

Włączanie opowiadania historii

Wciągająca narracja , która łączy się z widzami, może zwiększyć skuteczność Twojej reklamy. Jeśli sprzedajesz ekspres do kawy premium, Twój film może opowiedzieć krótką historię o entuzjaście kawy ulepszającym swoją konfigurację. W przypadku sprzedaży krzyżowej reklama może pokazać, w jaki sposób czyjeś wrażenia z kawy są wzbogacane różnymi smakami kawy lub akcesoriami. Opowiadanie historii pomaga klientom wyobrazić sobie siebie z produktem, dzięki czemu sprzedaż dodatkowa lub sprzedaż krzyżowa wydaje się bardziej osobista i atrakcyjna.

Dodawanie wezwania do działania

Każda reklama wideo dotycząca sprzedaży dodatkowej lub sprzedaży krzyżowej powinna mieć wyraźne wezwanie do działania (CTA). Ten CTA może zachęcić widzów do "Uaktualnij teraz" lub "Uzupełnij konfigurację" z dodatkowymi elementami. CTA powinno być krótkie, bezpośrednie i łatwe do naśladowania, a najlepiej umieścić je na końcu filmu, gdy widz już rozważa produkt.

Przykład udanej kampanii upsellingu i cross-sellingu

Jedną z firm e-commerce, która wyróżniała się w wykorzystywaniu reklam wideo do sprzedaży dodatkowej i cross-sellingu, jest sportowa marka, która sprzedaje sprzęt outdoorowy. Na początku 2024 r. rozpoczęli kampanię, w której wykorzystali reklamy wideo do promowania dodatkowych akcesoriów wśród klientów kupujących plecaki turystyczne. Ich reklamy prezentowały plecaki na nierównym terenie, z dodatkowymi przedmiotami, takimi jak butelki na wodę, kijki trekkingowe i przenośne ładowarki. Dzięki skutecznemu połączeniu taktyki upsellingu i cross-sellingu, kampania ta doprowadziła do 30% wzrostu sprzedaży.



CapCut Commerce Pro dla profesjonalnych reklam wideo

Tworzenie profesjonalnych reklam wideo może być trudne bez odpowiednich narzędzi. Wejdź CapCut Commerce Pro, generator reklam wideo zaprojektowany, aby pomóc firmom e-commerce. Dzięki łatwym w użyciu funkcjom i zaawansowanej edycji sztucznej inteligencji platforma ta umożliwia firmom tworzenie wciągających reklam typu upselling i cross-selling.



Korzystanie z CapCut Commerce Pro do skutecznych reklam dodatkowych

Dzięki CapCut Commerce Pro możesz łatwo tworzyć reklamy porównawcze produktów, które podkreślają zalety ulepszonego modelu. Ten generator reklam wideo AI oferuje szablony i opcje edycji specjalnie zaprojektowane dla produktów e-commerce, umożliwiając dostosowanie każdej reklamy do stylu Twojej marki. Na przykład możesz użyć platformy do wstawiania przejść, nakładek tekstowych i efektów dźwiękowych, które zwracają uwagę na unikalne cechy upsellingu.

Reklamy wideo do sprzedaży krzyżowej z CapCut Commerce Pro

W tym celu CapCut Commerce Pro ułatwia tworzenie filmów, które prezentują uzupełniające się elementy w przyciągający wzrok sposób. Możliwości sztucznej inteligencji platformy sugerują odpowiednie sceny i narzędzia do edycji, które wyróżniają wiele produktów w tej samej reklamie wideo. Rezultatem jest płynna, atrakcyjna reklama, która łączy widza i zachęca go do dodawania uzupełniających się elementów do koszyka.



Budowanie silnej strategii upsellingu i cross-sellingu za pomocą reklam wideo

Aby zmaksymalizować wpływ reklam typu upselling i cross-selling, kluczem jest spójność. Staraj się zachować jednolity styl i przekaz we wszystkich swoich reklamach wideo. Używaj tych samych schematów kolorów, logo i lektorów, aby Twoja marka pozostała spójna. Z pomocą CapCut Commerce Pro tworzenie i utrzymywanie tego poziomu spójności jest proste, dzięki czemu wszystkie Twoje reklamy wyglądają na dopracowane i profesjonalne.



W zatłoczonym świecie e-commerce reklamy wideo wyróżniają się jako jedno z najbardziej angażujących i skutecznych narzędzi do upsellingu i cross-sellingu. Rozumiejąc potrzeby swoich klientów i przedstawiając im cenne rekomendacje produktów, możesz zachęcić do większych zakupów i zwiększyć zyski.