Conținutul generat de utilizatori contează pentru marketingul video de comerț electronic

Conținutul generat de utilizatori (UGC) este un instrument puternic în comerțul electronic, oferind o modalitate autentică de a atrage consumatorii și de a ieși în evidență pe o piață aglomerată. Prin creșterea încrederii și a implicării, în special pentru cei care tocmai au descoperit marca dvs., UGC poate avea un impact semnificativ.



În 2024, compania de comerț electronic GreenWear a înregistrat o creștere majoră a vânzărilor prin încorporarea UGC în eforturile sale de marketing video, împărtășind videoclipuri ale clienților care poartă îmbrăcămintea sa durabilă. Potrivit unui raport al Stackla, 79% dintre oameni spun că UGC influențează semnificativ deciziile lor de cumpărare, făcându-l esențial pentru marketingul eCommerce.



După explicații suplimentare despre UGC, să explorăm rolul său în video eCommerce marketingul video eCommerce, modul în care beneficiază afacerea dvs. și strategiile de implementare eficientă a acesteia.

Ce este conținutul generat de utilizatori?

Conținutul generat de utilizatori se referă la orice conținut - text, imagini , videoclipuri, recenzii și postări pe rețelele sociale - creat de utilizatori, mai degrabă decât de marca în sine. În marketingul eCommerce, UGC implică adesea clienții care își împărtășesc experiențele cu produsele unui brand. Când aceste experiențe sunt folosite în videoclipuri de marketing, acestea sporesc autenticitatea unui brand.



Spre deosebire de conținutul tradițional de marcă, UGC provine de la consumatorii care folosesc și se bucură de produse, făcându-l să se simtă mai autentic. În formă video, UGC arată utilizarea reală a produselor, satisfacția clienților și mărturii oneste, toate acestea contribuind la consolidarea încrederii și credibilității.



Cum beneficiază conținutul generat de utilizatori Marketingul video pentru comerțul electronic



1. Crește autenticitatea și încrederea

Autenticitatea este esențială în marketing astăzi. Cu platformele digitale inundate de reclame și conținut creat de marcă, clienții sunt sceptici față de mesajele promoționale. Conținutul generat de utilizatori oferă experiențe din viața reală de la clienți reali.



De exemplu, un brand online de îngrijire a pielii poate prezenta videoclipuri ale clienților care își folosesc produsele și își împărtășesc transformările pielii. Aceste experiențe autentice sunt mai susceptibile de a rezona cu potențialii cumpărători decât anunțurile lustruite. Când oamenii îi văd pe alții beneficiind de un produs, acesta creează încredere și îi face mai predispuși să cumpere.



2. Încurajează implicarea clienților

Incorporarea conținutului generat de utilizatori în marketingul eCommerce poate motiva clienții să se angajeze mai mult cu marca dvs. Când clienții văd conținutul altor utilizatori prezentat, acesta creează un sentiment de comunitate și îi inspiră să-și împărtășească experiențele. Această implicare crește cantitatea de UGC disponibilă pentru viitoarele videoclipuri de marketing.



exemplu, un retailer de modă ar putea derula o campanie prin care solicită clienților să împărtășească videoclipuri cu cele mai recente ținute ale mărcii pentru șansa de a fi prezentate pe rețelele sociale . Această abordare oferă conținut proaspăt și sporește loialitatea clienților.



3. Soluție de marketing rentabilă

Producția video tradițională poate fi costisitoare, în special pentru noile companii cu bugete limitate. Conținutul generat de utilizatori oferă o alternativă rentabilă pentru crearea videoclipurilor de marketing de înaltă calitate. Deoarece UGC este creat de clienți, economisește întreprinderilor timpul și resursele cheltuite pentru filmări video profesionale.



Prin prezentarea UGC, companiile pot produce continuu conținut proaspăt fără costurile ridicate asociate publicității tradiționale. Această abordare este deosebit de benefică pentru startup-uri și întreprinderile mici care doresc să-și optimizeze eforturile de marketing, menținând în același timp menținând cheltuielile scăzute.



4. Îmbunătățește ratele de conversie

UGC poate fi un motor puternic al conversiilor în marketingul eCommerce. Când potențialii clienți văd videoclipuri cu oameni reali care folosesc un produs și își exprimă satisfacția, aceasta reduce incertitudinea care însoțește adesea cumpărăturile online. Nielsen a constatat că 92% dintre consumatori au încredere în UGC mai mult decât în publicitatea tradițională, ilustrând potențialul UGC de a influența achizițiile.



exemplu, un magazin de electronice ar putea folosi videoclipuri ale clienților care prezintă caracteristicile unui gadget, demonstrând beneficiile acestuia în scenarii din viața reală. Acest tip de conținut poate avea impact asupra procesului decizional al spectatorului și poate duce la vânzări mai mari.

Strategii pentru încorporarea conținutului generat de utilizatori în marketingul video de comerț electronic



1. Profitați de mărturiile clienților

Mărturiile clienților sunt o formă puternică de conținut generat de utilizatori pentru videoclipuri de marketing. Aceste videoclipuri prezintă de obicei clienții care își împărtășesc experiențele pozitive cu un produs. Folosiți-le pe paginile de produse, pe rețelele sociale sau în campaniile de e-mail pentru a construi încredere și a arăta satisfacția.



Când creați videoclipuri cu mărturii, prezentați clienți diferiți din diferite date demografice pentru a vă asigura o reprezentare diversă. Această strategie vă ajută să vă conectați cu o gamă mai largă de clienți potențiali.



2. Creați provocări în rețelele sociale

Provocările din rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a genera conținut generat de utilizatori, sporind în același timp vizibilitatea mărcii. Creați o provocare legată de produsul dvs. și încurajați clienții să împărtășească videoclipuri despre ei înșiși folosindu-l. Conținutul poate fi apoi distribuit pe platformele dvs. de socializare sau utilizat în alte eforturi de marketing.



De exemplu, un brand de fitness ar putea lansa o provocare de antrenament de 30 de zile și ar putea încuraja participanții să împărtășească videoclipuri de progres zilnice. Această abordare oferă conținut valoros și promovează un sentiment de comunitate.



3. Rulați campanii UGC cu stimulente

Stimulați clienții să partajeze conținut prin desfășurarea de campanii UGC cu recompense. Acestea pot include reduceri, cadouri sau șansa de a fi prezentate în materialele de marketing ale mărcii. Oferirea de stimulente îi motivează pe clienți să își împărtășească experiențele, rezultând mai mult conținut generat de utilizatori pentru nevoile dvs. de marketing.



O abordare populară este organizarea unui concurs în care clienții trimit videoclipuri care arată modul în care utilizează un produs. Cel mai bun videoclip poate fi apoi prezentat în campania de marketing a mărcii, câștigătorul primind un premiu.



4. Folosiți parteneriatele Influencer

Parteneriatul cu influențatori care se aliniază la valorile mărcii dvs. poate ajuta la generarea de conținut generat de utilizatori de înaltă calitate. Influențierii au adesea adepți fideli care au încredere în recomandările lor, făcându-i ideali pentru prezentarea produselor dvs. Încurajați influențatorii să creeze videoclipuri de marketing cu produsul dvs. și apoi să reutilizeze acel conținut.



Asigurați-vă că influențatorii se aliniază cu adevărat la marca dvs. și la publicul țintă pentru ca conținutul să fie eficient. Când este executat bine, influencer-generated UGC poate crește semnificativ acoperirea și credibilitatea mărcii dvs.

Optimizarea conținutului generat de utilizatori cu CapCut Commerce Pro

Crearea de videoclipuri captivante de la UGC nu trebuie să fie complicată. CapCut Commerce Pro oferă funcții pentru optimizarea conținutului generat de utilizatori pentru marketingul dvs. video de comerț electronic.



• CapCut Commerce Pro oferă instrumente de editare care transformă UGC brut în videoclipuri de marketing lustruite și professional-quality.
• Acest editor video AI automatizează sarcinile de editare, cum ar fi tăierea clipurilor, adăugarea de tranziții și îmbunătățirea efectelor, făcând procesul eficient.
• Acest instrument ajută la optimizarea videoclipurilor pentru diverse platforme, asigurându-se că acestea sunt compatibile cu social media, site-uri web și campanii de marketing prin e-mail.
• Cu șabloane personalizabile, , CapCut Commerce Pro menține un stil vizual consistent pe tot conținutul dvs., consolidând identitatea mărcii.
• 

  

Începeți să utilizați conținutul generat de utilizatori în marketingul dvs. de comerț electronic

În marketingul eCommerce, conținutul generat de utilizatori este un instrument vital pentru atragerea clienților, consolidarea încrederii și creșterea vânzărilor. Prin încorporarea UGC în videoclipurile dvs. de marketing, puteți adăuga autenticitate și puteți crea o experiență de marcă relatabilă. De la mărturiile clienților și provocările din social media până la parteneriatele de influențare, există multe modalități de a utiliza în mod eficient UGC.



Utilizarea unui editor video AI accesibil, cum ar fi CapCut Commerce Pro, simplifică procesul de optimizare a UGC, permițându-vă să produceți videoclipuri profesionale care rezonează cu publicul dvs. Integrați conținutul generat de utilizatori în marketingul dvs. de astăzi pentru a crea o prezență a mărcii mai autentică și mai impactantă.