Mahalaga ang Nilalaman na Binuo ng User para sa eCommerce Video Marketing

Ang user-generated content (UGC) ay isang mahusay na tool sa eCommerce, na nag-aalok ng isang tunay na paraan upang maakit ang mga consumer at tumayo sa isang masikip na merkado. Sa pamamagitan ng pagpapalakas ng tiwala at pakikipag-ugnayan, lalo na para sa mga nakatuklas lang ng iyong brand, maaaring magkaroon ng malaking epekto ang UGC.



Noong 2024, ang kumpanya ng eCommerce na GreenWear ay nakakita ng malaking pagtaas sa mga benta sa pamamagitan ng pagsasama ng UGC sa mga pagsusumikap sa marketing ng video nito, na nagbabahagi ng mga video ng mga customer na nakasuot ng napapanatiling damit nito. Ayon sa isang ulat ng Stackla, 79% ng mga tao ang nagsasabing malaki ang impluwensya ng UGC sa kanilang mga desisyon sa pagbili, na ginagawa itong mahalaga para sa marketing ng eCommerce.



Pagkatapos ng karagdagang paliwanag ng UGC, tuklasin natin ang papel nito sa video ng eCommerce Marketing, kung paano ito nakikinabang sa iyong negosyo, at mga diskarte para sa epektibong pagpapatupad nito.

Ano ang Nilalaman na Binuo ng User?

Ang nilalamang binuo ng user ay tumutukoy sa anumang nilalaman - teksto, mga larawan , mga video, review, at mga post sa social media - ginawa ng mga user sa halip na ang brand mismo. Sa marketing ng eCommerce, kadalasang kinasasangkutan ng UGC ang mga customer na nagbabahagi ng kanilang mga karanasan sa mga produkto ng isang brand. Kapag ginamit ang mga karanasang ito sa mga video sa marketing, pinapataas nila ang pagiging tunay ng isang brand.



Hindi tulad ng tradisyonal na branded na content, ang UGC ay nagmumula sa mga consumer na gumagamit at nag-e-enjoy sa mga produkto, na ginagawa itong mas tunay. Sa anyo ng video, ipinapakita ng UGC ang totoong buhay na paggamit ng produkto, kasiyahan ng customer, at tapat na mga testimonial, na lahat ay nakakatulong sa pagbuo ng tiwala at kredibilidad.



Paano Nakikinabang ang Nilalaman na Binuo ng User sa eCommerce Video Marketing



1. Pinapalakas ang Authenticity at Trust

Ang pagiging tunay ay kritikal sa marketing ngayon. Sa mga digital na platform na puno ng mga ad at nilalamang nilikha ng brand, ang mga customer ay may pag-aalinlangan sa mga mensaheng pang-promosyon. Ang nilalamang binuo ng user ay nag-aalok ng mga karanasan sa totoong buhay mula sa mga aktwal na customer.



Halimbawa, ang isang online na brand ng skincare ay maaaring magtampok ng mga video ng mga customer na gumagamit ng mga produkto nito at nagbabahagi ng kanilang mga pagbabago sa balat. Ang mga tunay na karanasang ito ay mas malamang na sumasalamin sa mga potensyal na mamimili kaysa sa mga pinakintab na ad. Kapag nakita ng mga tao ang iba na nakikinabang mula sa isang produkto, nagkakaroon ito ng tiwala at ginagawang mas malamang na bumili sila.



2. Hinihikayat ang Pakikipag-ugnayan sa Customer

Ang pagsasama ng content na binuo ng user sa marketing ng eCommerce ay maaaring mag-udyok sa mga customer na makipag-ugnayan nang higit pa sa iyong brand. Kapag nakita ng mga customer ang nilalaman ng ibang mga user na itinampok, lumilikha ito ng pakiramdam ng komunidad at nagbibigay-inspirasyon sa kanila na ibahagi ang kanilang mga karanasan. Pinapataas ng pakikipag-ugnayang ito ang dami ng UGC na magagamit para sa mga video sa marketing sa hinaharap.



Halimbawa, maaaring magpatakbo ng campaign ang isang fashion retailer na humihiling sa mga customer na magbahagi ng mga video ng kanilang pinakabagong outfit mula sa brand para sa pagkakataong maitampok sa social media . Ang diskarte na ito ay nagbibigay ng sariwang nilalaman at pinahuhusay ang katapatan ng customer.



3. Solusyon sa Marketing na Matipid sa Gastos

Maaaring magastos ang tradisyonal na paggawa ng video, lalo na para sa mga bagong negosyong may limitadong badyet. Ang nilalamang binuo ng user ay nagbibigay ng alternatibong cost-effective para sa paggawa ng mga video sa marketing na may mataas na kalidad. Dahil ang UGC ay nilikha ng mga customer, nakakatipid ito sa mga negosyo ng oras at mga mapagkukunang ginugol sa mga propesyonal na video shoot.



Sa pamamagitan ng pagpapakita ng UGC, ang mga kumpanya ay maaaring patuloy na makagawa ng sariwang nilalaman nang walang mataas na gastos na nauugnay sa tradisyonal na advertising. Ang diskarte na ito ay partikular na kapaki-pakinabang para sa mga startup at maliliit na negosyo na naghahanap upang i-optimize ang kanilang mga pagsusumikap sa marketing habang pagpapanatiling mababa ang gastos.



4. Pinapabuti ang Mga Rate ng Conversion

Ang UGC ay maaaring maging isang malakas na driver ng mga conversion sa eCommerce marketing. Kapag ang mga potensyal na customer ay nakakita ng mga video ng mga totoong tao na gumagamit ng isang produkto at nagpapahayag ng kasiyahan, binabawasan nito ang kawalan ng katiyakan na kadalasang kasama ng online shopping. Nalaman ni Nielsen na 92% ng mga consumer ang higit na nagtitiwala sa UGC kaysa sa tradisyonal na advertising, na naglalarawan ng potensyal ng UGC na maimpluwensyahan ang mga pagbili.



Halimbawa, maaaring gumamit ang isang tindahan ng electronics ng mga video ng customer na nagpapakita ng mga feature ng gadget, na nagpapakita ng mga benepisyo nito sa mga sitwasyon sa totoong buhay. Ang ganitong uri ng nilalaman ay maaaring makaapekto sa proseso ng paggawa ng desisyon ng manonood at humantong sa mas mataas na benta.

Mga Istratehiya para sa Pagsasama ng Nilalaman na Binuo ng User sa eCommerce Video Marketing



1. Gamitin ang Mga Testimonial ng Customer

Ang mga testimonial ng customer ay isang mahusay na anyo ng nilalamang binuo ng user para sa mga video sa marketing. Karaniwang nagtatampok ang mga video na ito ng mga customer na nagbabahagi ng kanilang mga positibong karanasan sa isang produkto. Gamitin ang mga ito sa mga page ng produkto, social media, o sa mga email campaign para bumuo ng tiwala at magpakita ng kasiyahan.



Kapag gumagawa ng mga testimonial na video, nagtatampok ng iba 't ibang customer mula sa iba' t ibang demograpiko upang matiyak ang magkakaibang representasyon. Tinutulungan ka ng diskarteng ito na kumonekta sa mas malawak na hanay ng mga potensyal na customer.



2. Lumikha ng Mga Hamon sa Social Media

Ang mga hamon sa social media ay isang mahusay na paraan upang makabuo ng nilalamang binuo ng user habang pinapataas ang visibility ng brand. Gumawa ng hamon na nauugnay sa iyong produkto at hikayatin ang mga customer na magbahagi ng mga video ng kanilang sarili gamit ito. Ang nilalaman ay maaaring ibahagi sa iyong mga platform ng social media o magamit sa iba pang mga pagsusumikap sa marketing.



Halimbawa, ang isang fitness brand ay maaaring maglunsad ng 30-araw na hamon sa pag-eehersisyo at hikayatin ang mga kalahok na magbahagi ng mga pang-araw-araw na video ng pag-unlad. Ang diskarte na ito ay nagbibigay ng mahalagang nilalaman at nagpapalakas ng pakiramdam ng komunidad.



3. Magpatakbo ng Mga Kampanya ng UGC na may Mga Insentibo

Hikayatin ang mga customer na magbahagi ng nilalaman sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng mga UGC campaign na may mga reward. Maaaring kabilang dito ang mga diskwento, giveaway, o ang pagkakataong maitampok sa mga materyales sa marketing ng brand. Ang pagbibigay ng mga insentibo ay nag-uudyok sa mga customer na ibahagi ang kanilang mga karanasan, na nagreresulta sa mas maraming content na binuo ng user para sa iyong mga pangangailangan sa marketing.



Ang isang sikat na diskarte ay nagpapatakbo ng isang paligsahan kung saan ang mga customer ay nagsusumite ng mga video na nagpapakita kung paano nila ginagamit ang isang produkto. Ang pinakamahusay na video ay maaaring itampok sa kampanya sa marketing ng brand, kung saan ang nanalo ay makakatanggap ng premyo.



4. Gumamit ng Influencer Partnerships

Ang pakikipagsosyo sa mga influencer na umaayon sa iyong mga halaga ng brand ay maaaring makatulong sa pagbuo ng mataas na kalidad na nilalamang binuo ng user. Ang mga influencer ay kadalasang may mga tapat na tagasunod na nagtitiwala sa kanilang mga rekomendasyon, na ginagawang perpekto ang mga ito para sa pagpapakita ng iyong mga produkto. Hikayatin ang mga influencer na lumikha ng mga video sa marketing na nagtatampok sa iyong produkto, at pagkatapos ay muling gamitin ang nilalamang iyon.



Tiyaking tunay na nakaayon ang mga influencer sa iyong brand at target na audience para maging epektibo ang content. Kapag naisakatuparan nang maayos, anginfluencer-generated UGC ay maaaring makabuluhang taasan ang abot at kredibilidad ng iyong brand.

Pag-optimize ng Nilalaman na Binuo ng User gamit angCapCut Commerce Pro

Ang paggawa ng mga nakakaengganyong video mula sa UGC ay hindi kailangang maging kumplikado. Nag-aalok angCapCut Commerce Pro ng mga feature para i-optimize ang content na binuo ng user para sa iyong eCommerce video marketing.



• Nagbibigay angCapCut Commerce Pro ng mga tool sa pag-edit na nagpapalit ng hilaw na UGC sa pinakintab, professional-quality mga video sa marketing.
• Ang AI video editor na ito ay nag-o-automate ng mga gawain sa pag-edit tulad ng pag-trim ng mga clip, pagdaragdag ng mga transition, at pagpapahusay ng mga epekto, na ginagawang mahusay ang proseso.
• Nakakatulong ang tool na ito na i-optimize ang mga video para sa iba 't ibang platform, na tinitiyak na tugma ang mga ito sa social media, mga website, at mga kampanya sa marketing sa email.
• kasama ang Nako-customize na mga template, CapCut Commerce Pro ay nagpapanatili ng pare-parehong visual na istilo sa lahat ng iyong content, na nagpapatibay sa pagkakakilanlan ng brand.
• 

  

Simulan ang Paggamit ng Nilalaman na Binuo ng User sa Iyong Marketing sa eCommerce

Sa marketing ng eCommerce, ang content na binuo ng user ay isang mahalagang tool para sa pakikipag-ugnayan sa mga customer, pagbuo ng tiwala, at paghimok ng mga benta. Sa pamamagitan ng pagsasama ng UGC sa iyong mga video sa marketing, maaari kang magdagdag ng pagiging tunay at lumikha ng isang nauugnay na karanasan sa brand. Mula sa mga testimonial ng customer at mga hamon sa social media hanggang sa mga influencer partnership, maraming paraan para epektibong magamit ang UGC.



Ang paggamit ng abot-kayang AI video editor tulad ngCapCut Commerce Pro ay pinapasimple ang proseso ng pag-optimize ng UGC, na nagbibigay-daan sa iyong gumawa ng mga propesyonal na video na sumasalamin sa iyong audience. Isama ang content na binuo ng user sa iyong marketing ngayon para lumikha ng mas tunay at maimpluwensyang presensya ng brand.