Tối đa hóa kênh bán hàng của bạn với video sản phẩm hấp dẫn

Ngành công nghiệp thương mại điện tử đã trở nên cạnh tranh cao. Với rất nhiều doanh nghiệp cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khách hàng, điều cần thiết là tận dụng mọi cơ hội để phát triển. Một kênh bán hàng có cấu trúc tốt - hành trình mà khách hàng tiềm năng thực hiện từ khám phá sản phẩm của bạn đến mua hàng - là rất quan trọng để thành công. Bằng cách tích hợp các video sản phẩm hấp dẫn ở từng giai đoạn, bạn có thể tăng đáng kể sự tham gia và chuyển đổi của khách hàng.



Ví dụ: vào năm 2024, một thương hiệu thời trang nhỏ đã mở rộng kênh bán hàng của mình bằng cách kết hợp các video sản phẩm chất lượng cao ở mọi giai đoạn của chiến lược tiếp thị. Cách tiếp cận này dẫn đến doanh số bán hàng tổng thể tăng 40%. Theo HubSpot, các công ty sử dụng nội dung video trong chiến lược Thương mại điện tử của họ tăng doanh thu nhanh hơn 49% so với những công ty không sử dụng. Rõ ràng, việc sử dụng video trong toàn bộ kênh bán hàng của bạn có thể biến đổi doanh nghiệp của bạn.



Hãy khám phá cách bạn có thể sử dụng video sản phẩm để tối ưu hóa kênh bán hàng và tăng chuyển đổi.

Tại sao kênh bán hàng lại cần thiết cho thương mại điện tử

Trước khi đi sâu vào nội dung video, điều quan trọng là phải hiểu tại sao kênh bán hàng lại quan trọng đối với bất kỳ chiến lược Thương mại điện tử nào. Kênh bán hàng đại diện cho các giai đoạn mà khách hàng trải qua trong hành trình của họ từ tìm hiểu về sản phẩm của bạn đến mua hàng. Các giai đoạn này bao gồm nhận thức, quan tâm, xem xét và chuyển đổi.



Mỗi giai đoạn đóng một vai trò trong việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành người mua. Nếu không có kênh bán hàng có cấu trúc tốt, khách hàng tiềm năng có thể bỏ qua trước khi mua, dẫn đến bỏ lỡ cơ hội. Nắm vững kênh bán hàng có nghĩa là hướng dẫn hiệu quả khách hàng tiềm năng qua từng giai đoạn, giữ họ tham gia và tiến tới mua hàng.



Đây là nơi các video sản phẩm tỏa sáng. Video cho phép bạn giới thiệu sản phẩm một cách năng động, thu hút sự chú ý và thu hút sự quan tâm của khách hàng trong suốt kênh.

Video sản phẩm nâng cao kênh bán hàng của bạn như thế nào

Video rất phù hợp để nâng cao kênh bán hàng của bạn. Cho dù nâng cao nhận thức, giáo dục khách hàng tiềm năng hoặc thúc đẩy chuyển đổi, đây là cách video sản phẩm cải thiện từng giai đoạn của kênh.



1. Nhận thức: Thu hút sự chú ý với nội dung video

Giai đoạn đầu tiên của kênh bán hàng là tạo ra nhận thức. Tại thời điểm này, khách hàng tiềm năng chỉ đang khám phá thương hiệu của bạn. Nội dung video là một trong những cách tốt nhất để thu hút sự chú ý. Một đoạn video ngắn, hấp dẫn có thể nhanh chóng truyền đạt giá trị sản phẩm của bạn , làm cho nó nổi bật trong một thị trường đông đúc.



Ví dụ: video truyền thông xã hội dài 30 giây có thể làm nổi bật lợi ích của sản phẩm và khuyến khích người xem tìm hiểu thêm. Theo Wyzowl, 84% người tiêu dùng nói rằng họ đã bị thuyết phục mua sản phẩm sau khi xem video. Sử dụng video trong giai đoạn nhận thức làm tăng cơ hội tạo ấn tượng của bạn.



Tập trung vào các video giới thiệu các tính năng hấp dẫn nhất của sản phẩm. Sử dụng cách kể chuyện để kết nối với khán giả về mặt cảm xúc và tạo sự tò mò về thương hiệu của bạn.





2. Lãi suất: Tạo sự quan tâm với video giáo dục

Khi bạn đã thu hút được sự chú ý, bước tiếp theo là tạo ra sự quan tâm. Ở giai đoạn này, khách hàng đang khám phá xem sản phẩm của bạn có đáp ứng được nhu cầu của họ hay không. Các video sản phẩm giáo dục, như hướng dẫn, có thể thu hút khách hàng tiềm năng.



Video giới thiệu giải thích cách sử dụng sản phẩm của bạn có thể trả lời các câu hỏi chính và cho người mua tiềm năng thấy cách thức hoạt động của sản phẩm. Nội dung này giúp khách hàng thấy được giá trị của sản phẩm, tăng khả năng họ cân nhắc mua hàng.



Bằng cách giáo dục khán giả của bạn, bạn xây dựng niềm tin và khuyến khích họ tiến xa hơn xuống kênh bán hàng.





3. Cân nhắc: Xây dựng niềm tin với các video chuyên sâu

Trong giai đoạn xem xét, người mua đang cân nhắc các lựa chọn của họ và quyết định sản phẩm nào phù hợp nhất. Video chi tiết video sản phẩm , chẳng hạn như lời chứng thực của khách hàng hoặc so sánh sản phẩm, cung cấp thông tin họ cần để đưa ra quyết định.



Theo Animoto, 93% người tiêu dùng thấy video hữu ích khi so sánh sản phẩm. Video làm nổi bật lợi ích của sản phẩm của bạn so với đối thủ cạnh tranh có thể tạo ra sự khác biệt trong giai đoạn này. Video chứng thực của khách hàng cũng rất tốt để xây dựng lòng tin bằng cách cho thấy những người khác đã được hưởng lợi như thế nào khi sử dụng sản phẩm của bạn.



Những video này mang lại cho khách hàng sự tự tin trong việc lựa chọn thương hiệu của bạn, đưa họ đến gần hơn với chuyển đổi.





4. Chuyển đổi: Drive Action với CTA mạnh

Giai đoạn cuối cùng của kênh bán hàng là chuyển đổi - nơi khách hàng mua hàng. Tại đây, nội dung video của bạn phải bao gồm lời kêu gọi hành động rõ ràng (CTA) khuyến khích người xem thực hiện bước tiếp theo, cho dù đó là thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ hay hoàn tất giao dịch mua.



Nội dung video có thể mua sắm có hiệu quả cao trong giai đoạn này. Nó cho phép khách hàng nhấp vào trong video để mua mà không cần rời khỏi trang. Điều này giảm thiểu các bước giữa lãi suất và mua hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn.



Ngoài việc tạo ra mức độ khẩn cấp với các ưu đãi trong thời gian giới hạn, hãy đảm bảo video của bạn làm nổi bật mức độ dễ dàng mua sản phẩm của bạn. Hướng dẫn khách hàng qua quy trình thanh toán, giải quyết mọi thắc mắc, để đảm bảo đường đi mua hàng suôn sẻ.



Công cụ hữu ích để tạo video sản phẩm hấp dẫn

Tạo nội dung video chất lượng cao không phải là khó khăn. Các công cụ như CapCut Commerce Pro đơn giản hóa sản xuất video cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.



CapCut Commerce Pro: Nâng cao kênh bán hàng của bạn bằng video

• CapCut Commerce Pro là một nhà sản xuất video AI được thiết kế để giúp các doanh nhân tạo professional-quality video nhanh chóng và dễ dàng. Cho dù bạn cần demo sản phẩm, hướng dẫn hoặc video chứng thực, công cụ video AI này cung cấp các công cụ bạn cần để tạo video hấp dẫn chuyển đổi.
• Nền tảng cung cấp các mẫu được tạo sẵn được tối ưu hóa cho Thương mại điện tử, cho phép bạn thêm lớp phủ văn bản, chuyển tiếp và âm nhạc để nâng cao video của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các mẫu này để phù hợp với phong cách thương hiệu của mình.
• CapCut Commerce Pro cho phép bạn tạo nội dung video có thể mua sắm, cho phép khách hàng mua trực tiếp từ video. Điều này hợp lý hóa quy trình mua hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
• Với các công cụ chỉnh sửa trực quan, trình tạo video AI này giúp bạn tạo video cộng hưởng với khán giả, thúc đẩy sự tương tác và giúp bạn tối đa hóa kênh bán hàng của mình.
• 

  

Nâng cao kênh bán hàng của bạn với video sản phẩm

Trong thế giới Thương mại điện tử cạnh tranh ngày nay, nội dung video là một trong những công cụ tốt nhất để tối đa hóa kênh bán hàng của bạn. Từ việc thu hút sự chú ý đến thúc đẩy chuyển đổi, video sản phẩm thu hút khách hàng theo những cách mà nội dung tĩnh không thể.



Bằng cách tích hợp video ở mọi giai đoạn của kênh, bạn tạo ra trải nghiệm hấp dẫn hơn cho khách hàng của mình, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Các công cụ như CapCut Commerce Pro giúp tạo các video này dễ dàng, giúp bạn phát triển doanh nghiệp và tối ưu hóa chiến lược Thương mại điện tử của mình.



Bắt đầu sử dụng nội dung video ngay hôm nay để mở khóa toàn bộ tiềm năng của kênh bán hàng và thúc đẩy thành công Thương mại điện tử của bạn.