用戶生成內容（UGC）是電子商務中的一個強大工具，提供了一種真實的方式來吸引消費者並在擁擠的市場中脫穎而出。通過提高信任和參與度，尤其是對那些剛剛發現您的品牌的人來說，UGC可以產生重大影響。
2024年，電子商務公司GreenWear通過將UGC納入其視頻營銷工作，分享客戶穿着其可持續服裝的視頻，銷售額大幅增長。根據Stackla的一份報告，79%的人表示UGC極大地影響了他們的購買決策，使其成爲電子商務營銷的關鍵。
在進一步解釋UGC之後，讓我們探討它在電子商務視頻營銷中的作用，它如何使您的業務受益，以及有效實施它的策略。
什麼是用戶生成的內容？
用戶生成的內容是指由用戶而不是品牌本身創建的任何內容——文本、圖像、視頻、評論和社交媒體帖子。在電子商務營銷中，UGC通常讓客戶分享他們對品牌產品的體驗。當這些體驗被用於營銷視頻時，它們增加了品牌的真實性。
與傳統的品牌內容不同，UGC來自使用和享受產品的消費者，使其感覺更加真實。在視頻形式中，UGC展示了真實的產品使用、客戶滿意度和誠實的推薦，所有這些都有助於建立信任和信譽。
用戶生成的內容如何使電子商務視頻營銷受益
1.增強真實性和信任度
真實性在當今的營銷中至關重要。隨着數字平臺充斥着廣告和品牌創建的內容，客戶對促銷信息持懷疑態度。用戶生成的內容提供了來自實際客戶的真實體驗。
例如，一個在線護膚品牌可以展示顧客使用其產品和分享皮膚變化的視頻。這些真實的體驗比精美的廣告更有可能引起潛在買家的共鳴。當人們看到其他人從產品中受益時，它會建立信任，讓他們更有可能購買。
2.鼓勵客戶參與
將用戶生產內容納入電子商務營銷可以激勵客戶更多地參與您的品牌。當客戶看到其他用戶的內容時，會產生一種社區感，並激勵他們分享經驗。這種參與增加了未來營銷視頻的UGC數量。
例如，時尚零售商可以發起一項活動，要求顧客分享品牌最新服裝的視頻，以便有機會在社交媒體上展示。這種方法提供了新鮮的內容，提高了顧客的忠誠度。
3.高性價比的營銷解決方案
傳統的視頻製作可能很昂貴，尤其是對於預算有限的新業務。用戶生成的內容爲創建高質量的營銷視頻提供了一個具有成本效益的替代方案。由於UGC是由客戶創建的，它爲企業節省了在專業視頻拍攝上花費的時間和資源。
通過採用UGC，公司可以持續生產新鮮內容，而不會產生與傳統廣告相關的高成本。這種方法對希望優化營銷工作同時保持低成本的初創企業和小企業特別有益。
4.提高轉化率
UGC可以成爲電子商務營銷轉化的強大驅動力。當潛在客戶看到真人使用產品並表示滿意的視頻時，它減少了網上購物經常伴隨的不確定性。尼爾森發現，92%的消費者比傳統廣告更信任UGC，這說明了UGC影響購買的潛力。
例如，電子商店可以使用展示小玩意功能的客戶視頻，展示它在現實生活中的好處。這種類型的內容可以影響觀衆的決策過程，並導致更高的銷售額。
在電子商務視頻營銷中整合用戶生成內容的策略
1.利用客戶評價
客戶推薦是營銷視頻的一種強大的用戶生產內容形式。這些視頻通常以客戶分享他們對產品的積極體驗爲特色。在產品頁面、社交媒體或電子郵件活動中使用它們來建立信任和展示滿意度。
在創建推薦視頻時，展示來自不同人口統計數據的不同客戶，以確保多樣化的代表性。此策略可幫助您與更廣泛的潛在客戶建立聯繫。
2.創造社交媒體挑戰
社交媒體挑戰是在提高品牌知名度的同時產生用戶生產內容的絕佳方式。創建一個與您的產品相關的挑戰，並鼓勵客戶分享他們自己使用它的視頻。然後，這些內容可以在您的社交媒體平臺上分享或用於其他營銷工作。
例如，健身品牌可以發起爲期30天的鍛鍊挑戰，並鼓勵參與者分享每日進度視頻。這種方法提供有價值的內容並培養社區意識。
3.舉辦有誘因的教資會活動
通過開展有獎勵的UGC活動來激勵客戶分享內容。這些可以包括折扣、贈品或出現在品牌營銷材料中的機會。提供激勵激勵客戶分享他們的經驗，從而爲您的營銷需求帶來更多用戶生產內容。
一種流行的方法是舉辦競賽，讓客戶提交展示他們如何使用產品的視頻。然後，最佳視頻可以在品牌的營銷活動中展示，獲勝者將獲得獎品。
4.使用影響者夥伴關係
與符合您品牌價值觀的影響者合作有助於產生高質量的用戶生產內容。影響者通常擁有信任他們推薦的忠實追隨者，使他們成爲展示您產品的理想選擇。鼓勵影響者創建以您的產品爲特色的營銷視頻，然後重新利用該內容。
確保影響者真正與您的品牌和目標受衆保持一致，以使內容有效。如果執行得當，influencer-generatedUGC可以顯着提高您品牌的影響力和可信度。
使用Commerce Pro優化用戶生成的CapCut內容
從UGC創建引人入勝的視頻並不複雜。CapCut商務專業版提供了優化電子商務視頻營銷用戶生產內容的功能。
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- 該工具有助於優化各種平臺的視頻，確保它們與社交媒體、網站和電子郵件營銷活動兼容。
- 藉助可定製的模板，CapCutCommerce Pro在您的所有內容中保持一致的視覺風格，增強品牌標識。
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開始在您的電子商務營銷中利用用戶生成的內容
在電子商務營銷中，用戶生產內容是吸引客戶、建立信任和推動銷售的重要工具。通過將UGC融入您的營銷視頻，您可以增加真實性並創造相關的品牌體驗。從客戶推薦和社交媒體挑戰到網紅達人合作伙伴關係，有許多方法可以有效地使用UGC。
利用像CapCut商務專業版這樣價格合理的人工智能視頻編輯器簡化了優化UGC的過程，使您能夠製作與觀衆產生共鳴的專業視頻。將用戶生產內容整合到您今天的營銷中，以創建更真實、更有影響力的品牌形象。
