Nutzergenerierte Inhalte sind wichtig für eCommerce Video Marketing

Benutzergenerierte Inhalte (UGC) sind ein leistungsfähiges Instrument im eCommerce, das eine authentische Möglichkeit bietet, Verbraucher anzusprechen und sich auf einem überfüllten Markt abzuheben. Durch die Stärkung des Vertrauens und des Engagements, insbesondere für diejenigen, die Ihre Marke gerade erst entdeckt haben, kann UGC einen erheblichen Einfluss ausüben.



Im Jahr 2024 verzeichnete das eCommerce-Unternehmen GreenWear einen deutlichen Umsatzanstieg, indem es UGC in seine Videomarketing-Bemühungen einbezog und Videos von Kunden teilte, die seine nachhaltige Kleidung trugen. Einem Bericht von Stackla zufolge geben 79% der Menschen an, dass UGC ihre Kaufentscheidungen erheblich beeinflusst, was es für das eCommerce-Marketing unerlässlich macht.



Nach einer weiteren Erläuterung von UGC wollen wir seine Rolle im eCommerce-Videomarketing untersuchen, wie es Ihrem Unternehmen zugute kommt und wie Sie es effektiv umsetzen können.

Was sind nutzergenerierte Inhalte?

Nutzergenerierte Inhalte beziehen sich auf alle Inhalte - Texte, Bilder Bilder , Videos, Rezensionen und Beiträge in sozialen Medien - die von Nutzern und nicht von der Marke selbst erstellt werden. Im eCommerce-Marketing bezieht UGC Kunden oft dazu ein, ihre Erfahrungen mit den Produkten einer Marke zu teilen. Wenn diese Erfahrungen in Marketingvideos verwendet werden, erhöhen sie die Authentizität einer Marke.



Im Gegensatz zu herkömmlichen Markeninhalten kommt UGC von Verbrauchern, die die Produkte nutzen und genießen, wodurch sie sich authentischer anfühlen. In Form von Videos zeigt UGC die reale Nutzung von Produkten, die Kundenzufriedenheit und ehrliche Erfahrungsberichte, die alle dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.



Wie nutzergenerierte Inhalte dem eCommerce-Videomarketing zugute kommen



1. Fördert Authentizität und Vertrauen

Authentizität ist heute im Marketing von entscheidender Bedeutung. Angesichts digitaler Plattformen, die mit Werbung und markenerstellten Inhalten überschwemmt werden, stehen die Kunden Werbebotschaften skeptisch gegenüber. Nutzergenerierte Inhalte bieten reale Erfahrungen von tatsächlichen Kunden.



So kann beispielsweise eine Online-Hautpflegemarke Videos von Kunden zeigen, die ihre Produkte verwenden und ihre Hautveränderungen teilen. Diese echten Erfahrungen kommen bei potenziellen Käufern eher an als ausgefeilte Werbung. Wenn Menschen sehen, dass andere von einem Produkt profitieren, baut dies Vertrauen auf und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie es kaufen.



2. Fördert das Engagement der Kunden

Die Einbeziehung von nutzergenerierten Inhalten in das eCommerce-Marketing kann Kunden motivieren, sich mehr für Ihre Marke zu engagieren. Wenn Kunden die Inhalte anderer Nutzer sehen, schafft dies ein Gemeinschaftsgefühl und inspiriert sie, ihre Erfahrungen zu teilen. Dieses Engagement erhöht die Menge an UGC, die für zukünftige Marketingvideos verfügbar ist.



So könnte beispielsweise ein Modehändler eine Kampagne starten, in der die Kunden aufgefordert werden, Videos ihres neuesten Outfits der Marke zu teilen, um in den sozialen Medien vorgestellt zu werden . Dieser Ansatz bietet neue Inhalte und erhöht die Kundenbindung.



3. Kosteneffiziente Marketinglösung

Herkömmliche Videoproduktionen können teuer sein, insbesondere für neue Unternehmen mit begrenzten Budgets. Nutzergenerierte Inhalte bieten eine kostengünstige Alternative für die Erstellung hochwertiger Marketingvideos. Da UGC von Kunden erstellt wird, spart es Unternehmen Zeit und Ressourcen für professionelle Videoaufnahmen.



Durch die Bereitstellung von UGC können Unternehmen kontinuierlich frische Inhalte produzieren, ohne die hohen Kosten, die mit traditioneller Werbung verbunden sind. Dieser Ansatz ist besonders vorteilhaft für Start-ups und kleine Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen optimieren und gleichzeitig die Ausgaben niedrig halten wollen.



4. Verbessert die Konversionsraten

UGC kann ein starker Motor für Konversionen im eCommerce-Marketing sein. Wenn potenzielle Kunden Videos von echten Menschen sehen, die ein Produkt verwenden und ihre Zufriedenheit zum Ausdruck bringen, verringert dies die Unsicherheit, die oft mit dem Online-Shopping einhergeht. Nielsen fand heraus, dass 92% der Verbraucher UGC mehr vertrauen als herkömmlicher Werbung, was das Potenzial von UGC zur Beeinflussung von Käufen verdeutlicht.



Ein Elektronikgeschäft könnte beispielsweise Kundenvideos verwenden, die die Funktionen eines Geräts zeigen und seine Vorteile in realen Szenarien demonstrieren. Diese Art von Inhalten kann den Entscheidungsprozess des Betrachters beeinflussen und zu höheren Umsätzen führen.

Strategien für die Einbeziehung von nutzergenerierten Inhalten in eCommerce Video Marketing



1. Nutzung von Kundenerzählungen

Kundenberichte sind eine leistungsstarke Form von nutzergenerierten Inhalten für Marketingvideos. In diesen Videos teilen Kunden in der Regel ihre positiven Erfahrungen mit einem Produkt. Verwenden Sie sie auf Produktseiten, in sozialen Medien oder in E-Mail-Kampagnen, um Vertrauen aufzubauen und Zufriedenheit zu zeigen.



Stellen Sie bei der Erstellung von Erfahrungsvideos verschiedene Kunden aus verschiedenen Bevölkerungsgruppen vor, um eine vielfältige Vertretung zu gewährleisten. Diese Strategie hilft Ihnen, mit einem breiteren Spektrum potenzieller Kunden in Kontakt zu treten.



2. Herausforderungen für soziale Medien schaffen

Social-Media-Herausforderungen sind eine hervorragende Möglichkeit, nutzergenerierte Inhalte zu generieren und gleichzeitig die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen. Schaffen Sie eine Herausforderung in Bezug auf Ihr Produkt und ermutigen Sie Kunden, Videos von sich selbst zu teilen. Die Inhalte können dann auf Ihren Social-Media-Plattformen geteilt oder für andere Marketingmaßnahmen verwendet werden.



Eine Fitnessmarke könnte zum Beispiel eine 30-Tage-Workout-Challenge starten und die Teilnehmer dazu ermutigen, tägliche Fortschrittsvideos zu teilen. Dieser Ansatz liefert wertvolle Inhalte und fördert ein Gemeinschaftsgefühl.



3. Durchführung von UGC-Kampagnen mit Anreizen

Anreize für Kunden, Inhalte zu teilen, indem sie UGC-Kampagnen mit Belohnungen durchführen. Dazu können Rabatte, Werbegeschenke oder die Chance gehören, in den Marketingmaterialien der Marke vorgestellt zu werden. Anreize motivieren die Kunden, ihre Erfahrungen zu teilen, was zu mehr nutzergenerierten Inhalten für Ihre Marketingbedürfnisse führt.



Ein beliebter Ansatz ist die Durchführung eines Wettbewerbs, bei dem Kunden Videos einreichen, die zeigen, wie sie ein Produkt verwenden. Das beste Video kann dann in der Marketingkampagne der Marke vorgestellt werden, wobei der Gewinner einen Preis erhält.



4. Nutzung von Influencer-Partnerschaften

Partnerschaften mit Influencern, die sich an Ihren Markenwerten orientieren, können dazu beitragen, qualitativ hochwertige nutzergenerierte Inhalte zu generieren. Influencer haben oft treue Follower, die ihren Empfehlungen vertrauen, was sie ideal macht, um Ihre Produkte zu präsentieren. Ermutigen Sie Influencer, Marketingvideos mit Ihrem Produkt zu erstellen und diese Inhalte dann neu zu verwenden.



Stellen Sie sicher, dass die Influencer wirklich mit Ihrer Marke und Ihrem Zielpublikum übereinstimmen, damit die Inhalte effektiv sind. Wenn sie gut umgesetzt werden, kann influencer-generated UGC die Reichweite und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke erheblich steigern.

Optimierung von nutzergenerierten Inhalten mit CapCut Commerce Pro

Die Erstellung ansprechender Videos von UGC muss nicht kompliziert sein. CapCut Commerce Pro bietet Funktionen zur Optimierung von nutzergenerierten Inhalten für Ihr eCommerce-Videomarketing.



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• Dieses Tool hilft bei der Optimierung von Videos für verschiedene Plattformen und stellt sicher, dass sie mit sozialen Medien, Websites und E-Mail-Marketingkampagnen kompatibel sind.
• Mit anpassbaren Vorlagen sorgt sorgt Commerce Pro für einen einheitlichen visuellen Stil für alle Ihre Inhalte und stärkt so die Markenidentität.
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Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte in Ihrem eCommerce-Marketing

Im eCommerce-Marketing sind nutzergenerierte Inhalte ein wichtiges Instrument, um Kunden anzusprechen, Vertrauen aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Indem Sie UGC in Ihre Marketingvideos integrieren, können Sie Authentizität hinzufügen und ein zuordenbares Markenerlebnis schaffen. Von Kundenberichten und Social-Media-Herausforderungen bis hin zu Influencer-Partnerschaften gibt es viele Möglichkeiten, UGC effektiv zu nutzen.



Der Einsatz eines erschwinglichen KI-Video-Editors wie CapCut Commerce Pro vereinfacht den Prozess der UGC-Optimierung und ermöglicht es Ihnen, professionelle Videos zu produzieren, die Ihr Publikum ansprechen. Integrieren Sie noch heute nutzergenerierte Inhalte in Ihr Marketing, um eine authentischere und wirkungsvollere Markenpräsenz zu schaffen.